Na racionalização do trabalho, o estudo de Gilbreth (1868- 1924), que tem por finalidade evitar os movimentos inúteis na execução das tarefas e executar os movimentos o mais economicamente possível, está relacionado com o conceito de:

A prioridade competitiva da administração de operações na qual a empresa compete por meio de sua capacidade de personalizar e customizar os produtos ou serviços, de acordo com as preferências dos seus clientes, refere-se ao conceito de:

A respeito da curva S e da curva ABC, marque a opção verdadeira.

A Serralheria X S/A fabrica portões para residências. Uma vez por mês, os pedidos acumulam-se na fábrica de São Paulo, para remessa e entrega aos clientes. A tabela a seguir apresenta a matriz de distâncias entre as cidades, seus respectivos identificadores, nomes e demandas.


Os veículos devem ser despachados de tal forma que a capacidade de 20 unidades por veículo não seja excedida e que todos iniciem e finalizem suas rotas na fábrica. A empresa utilizou a heurística das economias de Clarke e Wright para calcular as rotas, utilizando a lista de economias dada a seguir.

O resultado obtido pela empresa foi de:

A empresa Sapatatino fabrica sapatos de couro e está planejando construir um armazém de distribuição. As coordenadas x, y e as demandas de cada mercado estão na tabela a seguir.


Utilizando o método do centro de gravidade, a empresa determinou que, em relação à localização do armazém de distribuição, deverá ser construído na cidade de:

Os sistemas de informações são imprescindíveis para a gestão logística. Analise as afirmações a seguir que justificam a importância das informações precisas e a tempo para sistemas logísticos:
I.Usando um bom sistema de informação, dificilmente os clientes conseguem perceber informações sobre status do pedido, programação de entrega e faturas, mas estarão satisfeitos com entregas no prazo programado.
II.No processo de estabelecimento de metas de redução de estoque total na cadeia de suprimento, os gestores da alta administração percebem que a informação pode reduzir de forma eficiente as necessidades de estoque e de recursos humanos.
III.A gestão eficaz das informações aumenta a flexibilidade, permitindo que sejam identificados os recursos que podem ser utilizados na obtenção de vantagem estratégica.

É correto o que se afirma em:

Na Gestão de processos logísticos, a previsão de demanda é uma das técnicas muito utilizadas visando o melhor desempenho dos processos. Assinale a alternativa que corresponde às situações nas quais as previsões de demanda são utilizadas pelos gestores logísticos:

A escolha adequada dos modais a serem utilizados para o transporte de materiais é fundamental para o sucesso logístico de uma operação.
Nesse sentido, assinale o modal mais adequado para o transporte de uma carga de grande volume, de baixo custo, ainda que em baixa velocidade.

Segundo Castiglioni (2013), o custo com transporte pode ser considerado o mais importante dos custos que compõem os custos logísticos, pois a empresa pode tê-los dentro de sua organização ou terceirizar a movimentação dos produtos ou mercadorias para o cliente. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os custos fixos e variáveis aos respectivos integrantes.
Coluna 1 1. Custos fixos. 2. Custos variáveis.
Coluna 2 ( ) Combustíveis. ( ) Depreciação. ( ) Manutenção. ( ) Salários e obrigações trabalhistas do motorista e dos ajudantes. ( ) Cobertura de risco.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Assinale a opção que apresenta o modal de escolha para bobinas de aço, cal, cimento, minérios e outros, usado para longas distâncias e grandes quantidades, com baixo custo de seguro e frete.