O gerenciamento de conflitos é uma competência essencial para gestores, pois os conflitos, se não forem bem administrados, podem prejudicar o clima organizacional e a produtividade. As abordagens para lidar com conflitos variam de acordo com a situação e os interesses das partes envolvidas. Sobre as diferentes abordagens ou estilos de gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir.

I.O estilo de "competição" ou "forçar" é caracterizado por uma postura assertiva e não cooperativa, na qual uma das partes busca satisfazer seus próprios interesses a qualquer custo, resultando em uma situação de "ganha-perde".
II.O estilo de "acomodação" ou "suavização" envolve alta cooperação e baixa assertividade, onde uma parte cede aos interesses da outra para manter o relacionamento, o que pode gerar ressentimento a longo prazo se usado excessivamente.
III.O estilo de "colaboração" é considerado o mais eficaz para resolver conflitos complexos, pois busca uma solução "ganha-ganha" por meio da integração dos interesses de todas as partes, embora demande mais tempo e esforço.

Está correto o que se afirma em:

Uma organização pública de grande porte deseja implementar um sistema de avaliação de desempenho que seja abrangente e considere múltiplas perspectivas sobre a atuação do servidor, superando o modelo tradicional de avaliação unilateral pelo chefe imediato. O objetivo é fornecer um feedback mais rico e completo, que possa subsidiar de forma mais eficaz os programas de desenvolvimento e capacitação. Diante desse objetivo, assinale a alternativa que apresenta o método de avaliação de desempenho mais adequado.

A capacidade de motivar os liderados diz muito respeito à influência que se percebe em um líder. Há diferentes tipos de poder, dentre eles, o que decorre do cargo ocupado pelo indivíduo no grupo ou na hierarquia organizacional é conhecido como:

O processo de tomada de decisão depende diretamente do trabalho em equipe, o que garante o envolvimento das pessoas em uma gestão participativa e colaborativa. Nessa perspectiva, o papel do líder é fundamental para inspirar, motivar e influenciar positivamente o grupo. Assinale a alternativa que destoa do princípio de liderança expresso no texto.

De acordo com a Teoria da Expectativa de Vroom, a motivação de uma pessoa para realizar uma tarefa depende principalmente de três fatores. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses fatores:

Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores que influenciam a satisfação no trabalho são divididos em dois grupos principais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses dois grupos de fatores:

Assinale a alternativa que representa uma atribuição típica do Departamento Pessoal.

Julgue o item a seguir, acerca das funções administrativas e da gestão de pessoas.

As competências organizacionais ditas essenciais representam as habilidades necessárias dos colaboradores para manter a operação diária funcionando de forma eficiente.

Julgue os itens a seguir, acerca das funções administrativas e da gestão de pessoas.

Na gestão de pessoas por competências, elas são definidas com base nas preferências individuais de cada colaborador, assegurando que se desenvolvam e trabalhem no máximo de suas capacidades.

A respeito da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O denominado conflito de papéis surge da ambiguidade ou incompatibilidade nas expectativas de atuação, como um gestor que tenta conciliar as cobranças da alta direção com as demandas de sua equipe.