Um técnico de recursos humanos precisa trabalhar no desenho de cargos. Para tal, ele deve realizar um levantamento para responder a perguntas básicas.

NÃO constitui uma dessas perguntas:

Em um processo de recrutamento aberto por uma organização, diversas iniciativas são possíveis. Observe as afirmativas a seguir referentes a tais iniciativas.

I - Utilização de um conjunto de ações de divulgação junto aos trabalhadores da organização para oferecer-lhes oportunidades melhores na organização é uma iniciativa vinculada ao recrutamento externo.
II - Utilização de um conjunto de técnicas para atrair candidatos qualificados e capazes de ocupar o cargo na organização é uma iniciativa vinculada ao recrutamento externo.
III - Utilização de um sistema de comunicação que divulgue e ofereça as oportunidades de emprego que devem ser preenchidas é uma iniciativa vinculada ao recrutamento externo.

Está correto APENAS o que se afirma em

O gerente de um departamento regional decidiu solucionar um conflito ao realizar o reagrupamento dos indivíduos nas equipes de vendas, de maneira que os grupos conflitantes se tornassem apenas uma pequena parte da unidade maior.

O caso envolveu uma abordagem ligada à pratica de

O modelo de gestão de pessoas, em contraposição ao modelo de desenvolvimento de recursos humanos, propõe a

Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência

O conceito de “compensação” refere-se à recompensa que cada indivíduo recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais. Dentre as compensações descritas abaixo, a única que apresenta uma compensação financeira direta é

Considere o fragmento que segue:

[...]a ideia de equipe advém: da necessidade histórica do homem de somar esforços para alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou seriam de forma mais trabalhosa ou inadequada; e da imposição que o desenvolvimento e a complexidade do mundo moderno têm imposto ao processo de produção, gerando relações de dependência e/ou complementaridade de conhecimentos e habilidades para o alcance dos objetivos.

(Piancastelli; Faria; Silveira. O Trabalho em Equipe. Texto de apoio da Unidade Didática I. Estratégia brasileirinhas e brasileirinhos saudáveis. p. 45)

Sobre o trabalho em equipe, pode-se concluir que

A gestão de pessoal no Brasil pode ser dividida em cinco fases evolutivas, dispostas aqui em ordem alfabética: Administrativa, Contábil, Estratégica, Legal e Tecnicista. A tabela abaixo lista estas cinco fases e cinco características relacionadas a elas.

Fase Características

1. Administrativa I. Aparecimento da função de chefe de pessoal.
2. Contábil II. Também conhecida como “fase sindicalista"; busca a mudança de
ênfase da gestão de pessoal, de procedimentos burocráticos e
meramente operacionais para as responsabilidades de ordem mais
humanística, voltadas para os indivíduos e suas relações.
3. Estratégica III. Fase atual; marca a passagem do cargo de Gestão de RH da
posição gerencial para o seu reconhecimento como diretoria,
deixando o nível tático.
4. Legal IV. A função de Recursos Humanos é alçada ao status de gerência; a
área de RH passa a operacionalizar serviços como os de
treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários etc.
5. Tecnicista V. Primeira fase; focada na relação entre contratação de pessoal e
custos da organização.

A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada uma das fases e suas características é:

No tocante à avaliação de desempenho dos Recursos Humanos, em especial o chamado feedback, é correto afirmar que