Na sua equipe de trabalho no setor administrativo da Universidade, há um conflito entre dois subgrupos. Essa situação já ocorre há algum tempo e justifica uma intervenção deliberada para o desenvolvimento de equipe. NÃO constituem técnicas de desenvolvimento de equipes que poderão contribuir para tornar sua equipe um grupo de alto desempenho:

Os servidores de um setor da Universidade trabalham da seguinte maneira: os membros não conseguem dividir e coordenar tarefas; os membros não conseguem ou não querem trocar informações relevantes e o grupo é refratário a ideias alheias. Sendo assim, constituem dificuldades que comprometem o desempenho desse setor

O pensamento grupal é uma forma de raciocinar e tomar decisões que ignora fatos e informações relevantes. Considere, a respeito, as seguintes afirmativas:

I. Quando o grupo se recusa a aceitar informações que contradizem suas convicções, trata-se da racionalização de informações desagradáveis.
II. Quando os integrantes do grupo pensam que estão certos e acima de reprovação por quem é de fora, trata-se de crença na moralidade intrínseca do grupo.
III. Quando há patrulhamento das ideias e os participantes impedem que os colegas ouçam e levem em conta ideias de outros membros do grupo, trata-se de vigilância da mente.
IV. Quando os integrantes do grupo aceitam prematuramente o consenso, sem testar sua coerência e validade, trata-se de utopia grupal.
V. Quando outros grupos são encarados de forma depreciativa, trata-se de estereotipagem de grupos externos.

É VERDADEIRO o que se afirma em

Em relação ao trabalho em equipe e às relações interpessoais, é INCORRETO afirmar:

O cargo de secretário de programas de pós-graduação está sendo analisado pelo Departamento de Gestão de Pessoas da Universidade, tendo em vista que o número de programas de pós-graduação aumentou significativamente nos últimos anos. Na visão da ergonomia, a fim de aperfeiçoar as atividades inerentes ao cargo de secretário, é necessário conhecer as características da situação de trabalho. A alternativa que NÃO contempla elementos que caracterizam a situação de trabalho é:

Em um setor da Universidade, um servidor não sente afinidade com os colegas, tampouco consegue sentir-se como parte daquele conjunto de pessoas. No entanto, todos os servidores do setor se sentem desafiados em relação às atividades, mesmo sem existir uma clara definição dos papeis de cada um. Em relação ao trabalho em equipe e às relações interpessoais, é INCORRETO o que se afirma em

A comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação pessoal. A respeito da comunicação nas organizações, é INCORRETO o que se afirma em

Em um departamento de uma instituição pública, os funcionários tomam decisões que ignoram considerações relevantes; não conseguem dividir e coordenar tarefas. Esses funcionários também se acham melhores que seu chefe e se rebelam contra ele, além de serem refratários a ideias alheias. São dificuldades que podem comprometer o desempenho de uma equipe, considerando a situação mencionada:

Com relação ao relacionamento de grupos em organizações, assinale a alternativa correta.

Administração de pessoas requer o estudo dos fatores positivos do relacionamento da equipe na organização. Com base nessa informação, assinale a alternativa que indica o fenômeno interno que contribui para o bom relacionamento da equipe.