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524972 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: Câm. Araraquara-SP
Para Chiavenato (2014, p. 249) “um programa de avaliação de desempenho, quando bem planejado, coordenado e desenvolvido, normalmente traz benefícios a curto, médio e longo prazos. Os principais beneficiários são geralmente a pessoa, o gestor, a organização e a comunidade”. A avaliação de desempenho oferece condições ao administrador de mensurar os resultados positivos ou negativos obtidos pelos servidores. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho gera vários benefícios para administração pública gerencial que, preocupada com resultados efetivos e no investimento dos seus servidores, terá melhores condições de atingir as finalidades e os objetivos por ela idealizados. ( ) A avaliação de desempenho no serviço público tem outro aspecto importante que é o de mostrar à sociedade os investimentos na melhoria da prestação de serviços, podendo contribuir para a imagem do funcionalismo perante os cidadãos. ( ) A principal importância da avaliação de desempenho consiste em determinar as razões do desempenho eficiente e satisfatório, permitindo sua correção com a participação do servidor analisado, onde os resultados possam ser usados para melhorar a gestão de recursos humanos. ( ) O principal objetivo da avaliação de desempenho é servir como ferramenta real de análise do desempenho de cada profissional no setor público e, principalmente, como ela será aplicada, como os resultados obtidos serão otimizados pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
 

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524971 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: Câm. Araraquara-SP

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A expressão “Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)” foi cunhada por Louis Davis na década de 1970 quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. Sobre o conceito de QVT para este autor, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. É um conjunto de ações de uma empresa envolvendo diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando a propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho.

II. Representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores em que vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos. Trata-se de um conceito amplo, que inclui saúde física, estado psicológico, crenças pessoais, relações sociais e suas relações com o ambiente.

III. É resultante direta da combinação de diversas dimensões básicas do desempenho das atividades e de outras dimensões não dependentes diretamente das tarefas, capazes de produzir motivação e satisfação em diferentes níveis, além de resultar em diversos tipos de atividades e condutas dos indivíduos pertencentes a uma organização.

IV. Busca uma visão integral e ética do ser humano em seu relacionamento com as pessoas nas organizações e tem sido utilizada como avaliação das experiências individuais no local de trabalho e o grau de satisfação das pessoas na vida social e que desempenham o seu trabalho.

 

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519454 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: FGV
Orgão: Câm. Salvador-BA
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Um administrador recém-formado acaba de ser aprovado em um concurso, para atuar no nível operacional de uma instituição pública de grande porte. Ele acredita que, nesse início de carreira, será mais exigido em sua capacidade de usar ferramentas e conhecimentos específicos de administração, tais como elaboração de orçamentos e avaliação de projetos na área em que for designado. Em Administração, esse tipo de capacidade é conhecida como habilidades:
 

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A melhoria do desempenho organizacional pelo desenvolvimento de competências estratégicas que conferem à organização diferenciação e competitividade é uma abordagem da gestão por competências.

Essa impacta a gestão de pessoas, pois promove:

 

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519259 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: FGV
Orgão: Câm. Salvador-BA

Um funcionário de uma organização pública apresenta bom desempenho, mas não demonstra satisfação nem é engajado com trabalho. Quando perguntado sobre por que não procura outra oportunidade de emprego, mais satisfatória, o funcionário respondeu: “Estou aqui há muito tempo e meu salário é muito bom. Dificilmente encontraria uma oportunidade igual em outra empresa. Como preciso do salário, faço bem o meu trabalho”.

O comprometimento do funcionário com a organização é do tipo:

 

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519258 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: FGV
Orgão: Câm. Salvador-BA
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Uma empresa vem enfrentando problemas de baixa produtividade da mão de obra e aumento significativo dos pedidos de demissão. A cúpula da empresa considera que seria importante adotar controles preventivos, a fim de evitar que esses problemas aconteçam.
Seria um controle preventivo adequado à situação descrita:
 

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O funcionário que ocupava um cargo de gerente na área de relações institucionais de uma organização de grande porte dedicava boa parte do seu tempo à elaboração de comunicados e à concessão de entrevistas à imprensa. Ao ser promovido ao cargo de diretor da área, passou a dedicar a maior parte do tempo à representação da organização em cerimônias e solenidades externas.

O papel desempenhado pelo funcionário como gerente e o papel desempenhado como diretor são, respectivamente:

 

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Em uma organização, o gerente de recursos humanos recebeu as seguintes informações sobre acidentes de trabalho relativas ao ano de 2017.

- Total de homens-horas trabalhadas: 150.000

- Número de acidentes com afastamento: 2

- Número de acidentes sem afastamento: 8

- Número de dias perdidos por afastamento: 30

O coeficiente de frequência de acidentes (CF) para o ano de 2017 é:

 

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A vistoria da CIPA em um hospital encontrou a seguinte situação em relação à segurança do trabalho: levantamento de peso; ritmo excessivo de trabalho; arranjo físico inadequado.

O hospital apresenta, respectivamente, agentes de risco:

 

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Uma organização de médio porte utiliza o método de escalas gráficas para avaliação de desempenho de seus funcionários. A gerente de recursos humanos entende que o método tem como principal vantagem a facilidade de aplicação.

No entanto, o método de escalas gráficas apresenta desvantagens, como:

 

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