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O conceito de motivação – no nível individual –
conduz ao de clima organizacional – no nível da
organização. Os seres humanos estão
continuamente engajados no ajustamento a uma
variedade de situações, no sentido de satisfazer suas
necessidades e manter um equilíbrio emocional. Isto
pode ser definido como um estado de ajustamento.
Tal ajustamento não se refere somente à satisfação
das necessidades fisiológicas e de segurança, mas
também à satisfação das necessidades de pertencer
a um grupo social de estima, e de autorrealização. A
frustração dessas necessidades causa problemas de
ajustamento. Como a satisfação dessas
necessidades superiores depende particularmente
daquelas pessoas que estão em posições de
autoridade hierárquica, torna-se importante para a
administração compreender a natureza do
ajustamento e do desajustamento das pessoas
(CHIAVENATO, 2020). Sobre o conceito de clima
organizacional, assinale a alternativa incorreta.
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De acordo com Lotz e Burda (2015), a entrevista
de seleção é uma técnica que permite o
levantamento de dados sobre os candidatos, é
uma técnica versátil que pode ser realizada por
profissionais de formações variadas, contanto
que sejam preparados e qualificados para
aplicar este método. Existem modalidades
diferentes de entrevista, sendo que a entrevista não segue um roteiro pré-estabelecido.
O entrevistador conduz a entrevista de forma
livre mediante as informações trazidas pelo
candidato. Já a entrevista segue um
roteiro previamente estabelecido e o
entrevistador se mantém neste roteiro durante
toda a entrevista. Por fim, existe também a
entrevista que segue um roteiro
previamente estabelecido, porém o
entrevistador tem a liberdade para investigar
com maior profundidade temas que lhe
pareçam mais relevantes.
Assinale a alternativa que preencha correta e
respectivamente as lacunas.
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Ética corresponde a uma coletânea de
princípios morais que estabelecem padrões
para bom ou mau ou certo ou errado, na
conduta de uma pessoa ou grupo, dentro de
uma organização. A ética ajuda as pessoas a
fazerem opções entre cursos de ação
alternativos. Além disso, o campo da
assistência à saúde tem seu próprio conjunto
de considerações éticas que gerentes e
trabalhadores de outras áreas de negócio ou
profissões podem não enfrentar. Embora cada
organização de assistência à saúde tenha seus
valores organizacionais singulares (reporte-se
à declaração da missão de sua organização ou
outros tipos de documentação para o caso
específico) (LOMBARDI; JR; KRAMER, 2009).
De acordo com Lombardi, JR e Kramer (2009), a
maioria das organizações de assistência à
saúde afirma uma série de preceitos como parte
de sua ética organizacional. Assinale a
alternativa que corresponde ao apontado pelos
autores.
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Dentre os componentes básicos do
Planejamento de Recursos Humanos, os
instrumentos de Avaliação de Capacitação
Profissional, hoje mais conhecidos como
Avaliação de Competências, representam um
dos mais importantes e de larga aplicação na
Administração dos Recursos Humanos. Todos
os processos voltados para a gestão de
pessoas são usuários dessa ferramenta,
somando-se, ainda, sua utilização como
instrumento de ação gerencial (LUCENA, 2017).
Sobre a temática de capacitação e
competências, assinale a alternativa incorreta.
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Ao pensar os sistemas de trabalho em serviços
de saúde, Burmester (2019), destaca a
importância de desenvolver um organograma,
que é a representação gráfica da estrutura
formal de qualquer organização. Entretanto, o
autor, ressalta que um organograma requer um
funcionograma, este que é um gráfico da
organização que procura demonstrar de forma
detalhada as principais atividades
desempenhadas, possibilitando que as tarefas
sejam agregadas em cada órgão do
organograma. Com base na compreensão de
Burmester (2019), sobre o funcionograma,
assinale a alternativa correta.
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Toda informação é definida como dados
comunicados ou fatos conhecidos acerca de
algo ou alguém. A comunicação em saúde parte
do mesmo princípio, e cabe destacar que este
tema vem sendo abordado no Brasil pelo
Ministério da Saúde por meio da Política de
Informação, Educação e Comunicação (IEC)
(MATIELLO et al., 2021). Tendo como base os
princípios da IEC, analise as afirmativas abaixo
e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Esta política promove a visibilidade das ações e dos serviços do SUS. ( ) Não compete a IEC promover acesso de pessoas em situação de vulnerabilidade social e discriminadas aos serviços e insumos de saúde. ( ) A IEC garante a apropriação por parte da população de todas as informações necessárias para a caracterização da situação demográfica e socioeconômica. ( ) A IEC promove o fortalecimento do controle social e da cidadania, tendo em vista a qualidade da humanização dos serviços e das ações em saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Esta política promove a visibilidade das ações e dos serviços do SUS. ( ) Não compete a IEC promover acesso de pessoas em situação de vulnerabilidade social e discriminadas aos serviços e insumos de saúde. ( ) A IEC garante a apropriação por parte da população de todas as informações necessárias para a caracterização da situação demográfica e socioeconômica. ( ) A IEC promove o fortalecimento do controle social e da cidadania, tendo em vista a qualidade da humanização dos serviços e das ações em saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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Santos (2021), aborda a questão do Clima
Organizacional, como um conjunto de
propriedades mensuráveis do ambiente de
trabalho, percebidas, direta ou indiretamente,
pelos indivíduos que vivem e trabalham neste
ambiente e que influencia o comportamento e a
motivação dessas pessoas. A partir disto,
analise as afirmativas a seguir.
I. O Clima Organizacional é resultado do comportamento e da política dos membros da organização, especialmente da alta administração. II. O Clima Organizacional, não pode servir como base interpretativa das situações organizacionais. III. O Clima Organizacional é algo capaz de ser percebido pelos membros da organização.
De acordo com a autora, estão corretas as afirmativas:
I. O Clima Organizacional é resultado do comportamento e da política dos membros da organização, especialmente da alta administração. II. O Clima Organizacional, não pode servir como base interpretativa das situações organizacionais. III. O Clima Organizacional é algo capaz de ser percebido pelos membros da organização.
De acordo com a autora, estão corretas as afirmativas:
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De acordo com Santos et al. (2020), os marcos
históricos determinantes para a política de atenção
hospitalar foram o Plano da Reforma da Atenção
Hospitalar Brasileira e a Política Nacional de
Atenção Hospitalar - PNHOSP, pois determinaram
o período entre 2003 e 2013 como oportuno para a
reestruturação deste nível de atenção no Sistema
Único de Saúde - SUS. Sobre as formas de gestão
de saúde no SUS, conforme os autores, assinale a
alternativa incorreta.
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A questão da remuneração faz parte da relação de
trabalho. Diversos estudos apontam, que está
diretamente relacionada a construtos como:
satisfação, motivação e qualidade no trabalho.
Com isto, esta questão tem cada vez mais se
tornado algo de presente na rotina de quem atua
com recursos humanos. De acordo com Lucena
(2017), existem velhos e novos paradigmas no
entorno do processo de gestão de pessoas, dentre
eles, na questão específica da remuneração.
Analise as afirmativas abaixo e dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) É um paradigma ultrapassado pensar a questão da remuneração devido a mérito, ou em formato de promoções verticais. ( ) Sempre definiu-se a Estrutura Salarial dos colaboradores por: Blocos de Habilidades, Competências, Resultados. ( ) Goal sharing (alcance de metas) e Gain sharing (divisão de ganhos), sempre foram propostas reconhecidas e utilizadas de remuneração. ( ) Os novos paradigmas colocam que as remunerações devem ser atribuídas em função do valor das pessoas e não em função do valor do cargo.
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) É um paradigma ultrapassado pensar a questão da remuneração devido a mérito, ou em formato de promoções verticais. ( ) Sempre definiu-se a Estrutura Salarial dos colaboradores por: Blocos de Habilidades, Competências, Resultados. ( ) Goal sharing (alcance de metas) e Gain sharing (divisão de ganhos), sempre foram propostas reconhecidas e utilizadas de remuneração. ( ) Os novos paradigmas colocam que as remunerações devem ser atribuídas em função do valor das pessoas e não em função do valor do cargo.
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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No trabalho de Recrutamento e Seleção,
importante parte está voltada para a descrição
e análise de cargos, pois é nela que “serão
oferecidas informações relevantes que
contribuirão para que o recrutador tenha
clareza sobre o perfil do candidato que busca,
munindo-se de elementos para elaboração do
anúncio de recrutamento e influenciando na
escolha do candidato cujo perfil é compatível
com a vaga” (LOTZ; BURDA, 2015, p. 69). A
partir disto, assinale a alternativa incorreta.
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