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3592497 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AL
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Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Competência interpessoal é a habilidade de lidar de forma eficaz com relações interpessoais, e de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências de cada situação.

 

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3592496 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AL
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Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A personalidade representa a disposição inata e particular de cada pessoa, determinado geneticamente, sendo sua prontidão para reagir a estímulos ambientais.

 

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3592495 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AL
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Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

O temperamento é formado durante as etapas do desenvolvimento psicoafetivo, incluindo elementos adquiridos no meio ambiente.

 

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3592484 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AL
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Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos são fatores de contexto, ou seja, se situam no ambiente externo em que circunda o indivíduo.

 

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3592483 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AL
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Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Pela teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades de segurança envolvem estabilidade, busca de proteção contra ameaça ou privação e fuga do perigo, e surgem quando as necessidades f isiológicas estão relativamente satisfeitas.

 

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3591839 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Consulplan
Orgão: CRP-3
Em uma organização pública, observou-se que os funcionários estavam confusos com as atribuições de seus cargos. Como resposta, o gestor de pessoas decidiu realizar um estudo detalhado sobre o trabalho, buscando identificar e listar as competências essenciais exigidas para cada cargo e determinar as necessidades de treinamento dos colaboradores. Esse processo envolveu a análise minuciosa das atividades realizadas e os requisitos específicos para o bom desempenho de cada função. Com base no caso hipotético apresentado, a análise desenvolvida pelo gestor de pessoas é a de:
 

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3591819 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Consulplan
Orgão: CRP-3
O assistente organizacional de um Conselho Regional, ciente de que deve priorizar as relações humanas e o bom desempenho profissional no atendimento ao público interno e externo, está enfrentando um conflito de comunicação com o departamento financeiro, ao qual informa sobre os cancelamentos de identidades profissionais. Erros têm levado a cobranças indevidas de anuidade, gerando situações desagradáveis. Qual das seguintes ações é a mais adequada para o assistente organizacional resolver o conflito com o departamento financeiro e, assim, evitar que novos erros aconteçam?
 

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3591815 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Consulplan
Orgão: CRP-3
Carla, assistente organizacional em um Conselho Regional, está contribuindo na organização de um programa de capacitação voltado à disseminação e ao registro do conhecimento entre os colaboradores. O objetivo é garantir que as práticas internas estejam alinhadas aos padrões determinados pelo Conselho. Durante a fase de planejamento, ela identificou que alguns colaboradores têm dificuldades em compartilhar conhecimentos técnicos específicos, enquanto outros não estão familiarizados com as ferramentas de registro de informações. Qual das seguintes ações é considerada a mais indicada para garantir a efetividade do programa de capacitação e a disseminação do conhecimento?
 

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3591747 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Consulplan
Orgão: CRP-3
Personalidade, descrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo, pode ser definida como a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais, escrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo.
(ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Comportamento Organizacional. 18. ed. São Paulo: Pearson, 2019.)

Relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito se relaciona bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo.
(TEIXEIRA, M. Habilidades de relacionamento interpessoal. 2. ed. São Paulo: Editora do Autor, 2014.)

Considerando os conceitos apresentados, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. “A personalidade dos colaboradores impacta diretamente a qualidade dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho, especialmente em equipes.”

PORQUE

II. “Os traços de personalidade, como abertura à experiência e estabilidade emocional, influenciam a forma como os indivíduos reagem a conflitos e se adaptam a diferentes situações.”

Assinale a alternativa correta.
 

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3591697 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Consulplan
Orgão: CRP-3
O setor de gestão de pessoas de um ente público adota ações contínuas para o fortalecimento das relações humanas, o aumento do desempenho profissional e o desenvolvimento. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias adotadas.

I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.

Está correto o que se afirma
 

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