Uma equipe da Secretaria de Saúde está passando por reformulações em suas metas e fluxos de trabalho. Durante as reuniões, surgiram divergências de opinião entre os membros, gerando tensões, mas também novas ideias. A liderança observou que, apesar dos conflitos, a produtividade aumentou temporariamente.
Essa situação ilustra que:

Uma organização está conduzindo um estudo interno para compreender melhor os fatores que influenciam o desempenho de seus líderes. Uma das hipóteses levantadas é que pessoas com determinadas características pessoais, como iniciativa, autoconfiança e estabilidade emocional, tendem a ter melhor desempenho na liderança.
A hipótese descrita está associada à:

Em uma organização pública, é comum observar que determinadas pessoas assumem a responsabilidade de garantir o cumprimento de normas, controle de recursos e avaliação de desempenho, enquanto outras se destacam por inspirar a equipe, superar resistências e promover transformações.
Com base nas distinções entre gestão e liderança, é correto afirmar que:

Uma unidade de atendimento público identificou aumento nas faltas não justificadas de servidores ao longo dos últimos meses, o que comprometeu a continuidade de alguns serviços. A gestão passou a monitorar essas faltas com mais rigor, implementando medidas para reduzir esse problema.
No contexto do comportamento organizacional, esse tipo de situação está diretamente relacionado ao(à):

O comportamento organizacional é um campo de estudo interdisciplinar voltado à compreensão das relações humanas no ambiente de trabalho. Ao considerar fatores individuais, grupais e organizacionais, essa área contribui para o desenvolvimento de estratégias de gestão mais eficazes.
Nesse sentido, o comportamento organizacional

Assinale a opção que apresenta a importância do processo de avaliação de desempenho em uma organização.

Considerando o contexto de avaliação de desempenho 360 graus, assinale a opção que apresenta a característica que representa esse tipo de avaliação.

Um analista identificou que a causa de erros recorrentes no preenchimento de formulários era a falta de iluminação adequada na estação de trabalho dos digitadores.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, de acordo com os conceitos de higiene e segurança do trabalho, esse é um problema relacionado ao risco

Um analista presenciou um debate acalorado entre dois colegas sobre a responsabilidade por um erro em um relatório. Nesse ínterim, em vez de posicionar-se a favor de um dos lados, ele interveio, propondo uma solução que unisse as ideias dos dois colegas.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa abordagem representa o estilo de gestão de conflitos do tipo

Um gestor de uma fundação pública lidou com dois servidores: o primeiro altamente competente, mas desmotivado e com baixa entrega; e o segundo muito esforçado e motivado, mas com lacunas técnicas que geram retrabalho.

Com base nessa situação hipotética e conforme a matriz de liderança situacional de Hersey e Blanchard, as intervenções adequadas consistem em