2403798 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: PUC-PR
Orgão: COPEL

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Técnico Industrial - Telecomunicações
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Transmissão Guiada (Fibra óptica, guias de ondas)

Avaliando as informações sobre as técnicas de emenda de fibras óticas, indique qual afirmativa é a CORRETA:

A

Conexões entre fibras óticas podem ser realizadas de duas formas, mecânicas com conectores e por fusão, sendo a última a que apresenta maior atenuação devido ao calor exposto durante a fusão.

B

Conexões entre fibras óticas podem ser realizadas de duas formas, mecânicas com conectores e por fusão, sendo que a mecânica apresenta menor atenuação.

C

Conexões entre fibras óticas podem ser realizadas de duas formas, mecânicas com conectores e por fusão, sendo que a última não apresenta atenuação.

D

Conexões entre fibras óticas podem ser realizadas de duas formas, mecânicas com conectores e por fusão, sendo que a mecânica não apresenta atenuação.

E

Conexões entre fibras óticas podem ser realizadas de duas formas, mecânicas com conectores e por fusão, sendo a última a que apresenta menor atenuação.

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2399513 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

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Telefonista
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São qualidades essenciais que devem ser transmitidas pelo profissional de telefonia durante um atendimento.

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2399512 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

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Telefonista
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O órgão responsável pela regulamentação das atividades dos call centers é:

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2399511 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

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Telefonista
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Centrais Telefônicas (SCPT, PABX)

As Centrais Privadas de Mutação Telefônica são conhecidas como:

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2399510 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

Provas:

Telefonista
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São funções básicas de um profissional de telefonia:

A

Atender e receber ligações, tirar dúvidas, fornecer informações, receber e fazer ligações nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.

B

Receber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.

C

Receber ligações, atender clientes pessoalmente, fazer arquivos, organizar reuniões.

D

Cuidar dos aparelhos telefônicos da empresa.

E

Atender a chamadas de um setor específico.