Para o planejamento e controle da qualidade podem ser usadas diversas ferramentas e técnicas. Sobre estas ferramentas e técnicas é correto dizer que:

O transporte é o componente mais significativo nos custos da logística empresarial. Para a escolha de um serviço ou modal de transporte considera-se características básicas como: custo, tempo em trânsito, variabilidade do tempo em trânsito e perdas e danos. Comparando os modais de transporte, assinale a alternativa correta.

A ergonomia possui domínios especializados, que são:

Com relação à auditoria da qualidade, conforme a norma ISO 9001:2008, pode-se afirmar:

A gestão da qualidade visa a melhoria no desempenho da empresa, o que envolve a redução dos custos. Nesse sentido, pode-se afirmar, em relação aos custos relacionados à qualidade que:

O PMBOK define as características do projeto como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Diante dessa definição, pode-se afirmar que:

Uma empresa exportadora de produtos alimentícios perecíveis decidiu expandir suas vendas para o mercado internacional. O gestor da logística ficou responsável por analisar e decidir algumas ações estratégicas para a nova Cadeia de Suprimentos da empresa. Com isso, é possível afirmar que:

Levando-se em conta a análise vertical do balanço de uma empresa, tem-se que o coeficiente de participação do ativo corrente no ativo total da mesma foi de 0,42. Já o ativo permanente apresentou um coeficiente de participação no ativo total igual a 0,28. Considerando que, no referido balanço, as realizações a longo prazo totalizaram R$ 48.000,00 e que a participação de recursos não-correntes foi de 0,75, pode ser afirmado que o Capital de Giro Próprio do balanço em questão foi de:

A norma ISO 9001:2008 estabelece:

Um dos instrumentos úteis para a implementação de estratégia é o Balanced Scorecard (BSC), que se constitui em um moderno sistema de medição de desempenho e de gestão. O BSC foi criado para descrever a estratégia e guiar sua execução. O BSC traduz a missão da empresa e sua estratégia num conjunto de objetivos e indicadores de desempenho, que constitui a base do sistema de gestão do desempenho. O BSC funciona como se cada funcionário tivesse seu plano de trabalho, com etapas bem claras e definidas que devem ser assinaladas à medida que são ultrapassadas. Este plano de trabalho de cada funcionário apóia-se num: