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Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB)
e da Lei da Acessibilidade, julgue os itens a seguir.
As pessoas portadoras de deficiência física ou com
mobilidade reduzida, os idosos, com idade igual ou superior
a sessenta e cinco anos, gestantes, lactantes e pessoas
acompanhadas por criança de colo têm direito ao
atendimento prioritário, não podendo depender de senhas
para serem atendidas.Provas
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Os produtos de investimento são importantes para vários tipos de
instituições financeiras. Entre os mais comuns, podem-se
mencionar os certificados de depósitos bancários (CDBs) e os
fundos mútuos de investimentos. O mercado financeiro de
produtos de investimento tem obtido crescente desempenho: no
início de 2007, somente a indústria de fundos alcançou o volume
de um trilhão de reais. Acerca desses produtos, julgue os itens a
seguir.
Aplicações em fundos de investimento necessariamente
devem ser feitas em conta-investimento.Provas
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Quando os jornais anunciaram que o Brasil teve superavit nas contas públicas no ano de 2006, correspondente a 4,84% do PIB, referiam-se ao chamado superavit primário - sem os juros e custos da dívida pública - e mostravam o grande esforço arrecadador do governo. As instituições financeiras têm responsabilidades legais na estruturação tributária, seja como contribuintes, seja como responsáveis tributários. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem, relativos a serviços e produtos bancários.
A contribuição provisória sobre movimentação financeira
(CPMF) é tarifação cuja responsabilidade de arrecadação é
da instituição financeira na qual a movimentação financeira
ocorreu.Provas
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Escolher o melhor investimento é tarefa complexa tanto para o
cliente quanto para o gerente que irá orientá-lo, pois existem
muitas alternativas. Riscos, prazos e tributação, entre outros,
são aspectos importantes para a escolha do investimento.
Considerando os diversos produtos de investimentos, e suas
características, julgue os itens a seguir.
A caderneta de poupança é considerada o único investimento
que pode ser feito fora da conta-investimento.Provas
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Com relação a atendimento, especialmente no tocante à relevância de aspectos como direitos do consumidor, marketing, satisfação dos clientes, propaganda e promoção, venda, telemarketing e etiqueta empresarial para as empresas, julgue os itens seguintes.
Segundo o CDCB, fica vedado às instituições financeiras
transferir automaticamente recursos de conta de depósitos a
vista e de conta de depósitos de poupança para qualquer
modalidade de investimento.Provas
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Antes de 1965, o crédito rural era executado somente pelo BB, por meio de sua Carteira de Crédito Agrícola e Industrial (CREAI), criada em 1935. A legislação básica, como se depreende, foi elaborada em um contexto bastante diferente do atual agronegócio brasileiro e, por isso mesmo, vem sendo complementada com outras leis, decretos e programas no decorrer dos anos, para que se mantenha adequada à realidade da agropecuária nacional.
Política Agrícola, ano XIII, n.º 4, 2004.
Com relação ao crédito rural, julgue os itens seguintes.
Os recursos controlados se originam da exigibilidade dos
depósitos a vista, da poupança rural, do fundo de amparo ao
trabalhador e do tesouro nacional.Política Agrícola, ano XIII, n.º 4, 2004.
Com relação ao crédito rural, julgue os itens seguintes.
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Depósitos à vista são os que estão totalmente disponíveis para o
cliente, ou seja, o cliente pode sacá-los quando quiser. Com a
evolução dos serviços de acesso ao sistema financeiro (a chamada
inclusão financeira), houve a criação de muitos tipos específicos
de contas. Atualmente, existem vários tipos de contas que
permitem depósitos à vista. Com relação a esses tipos de contas,
julgue os itens que se seguem.
A conta investimento permite ao investidor migrar de um
investimento para outro, inclusive entre bancos diferentes,
sem o pagamento da contribuição provisória sobre
movimentação financeira (CPMF).Provas
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Acerca da lei de acessibilidade e prioridade no atendimento,
julgue os itens seguintes.
As pessoas portadoras de necessidades especiais e aquelas
com idade igual ou superior a sessenta anos devem receber
atendimento prioritário.Provas
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Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB)
e da Lei da Acessibilidade, julgue os itens a seguir.
De acordo com o CDCB, com relação ao horário e ao local
de atendimento, os bancos não podem tratar diferentemente
clientes e não-clientes na execução de serviços decorrentes
de convênios.Provas
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Garantia é a segurança dada ao titular de um direito, para que
possa exercê-lo. É um ato acessório de uma obrigação.
Normalmente, constitui-se por meio de uma cláusula contratual
que visa assegurar ao credor, pela concessão, por exemplo, de um
financiamento, que o devedor cumprirá o assumido. Com isso,
obriga o devedor a cumprir a prestação devida ao credor.
É o mesmo que uma caução. Os bancos, como proteção, para
aumentar a possibilidade de receber aquilo que emprestou,
utilizam-se desse reforço jurídico, de caráter pessoal (aval e
fiança) ou real (hipoteca, alienação fiduciária, anticrese ou
penhor). Além das garantias bancárias, que são especificamente
o ato de o banco assegurar o pagamento de uma obrigação que
deve ser cumprida pelo garantido, foi criada, por outro lado, uma
garantia para o cliente bancário, ou seja, para que o investidor
tenha um mínimo de segurança para o caso de um banco vir a
fechar suas portas. Esta garantia é o Fundo Garantidor de Crédito
(FGC). Acerca das garantias bancárias e do FGC, julgue os itens
seguintes.
Podem ser objeto de penhor direitos, suscetíveis de cessão,
sobre coisas móveis somente.Provas
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