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652527 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AOCP
Orgão: UFPB
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Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios do treinamento dos colaboradores para a organização.
 

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652526 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AOCP
Orgão: UFPB

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

O atendimento presencial e o atendimento telefônico, em uma Instituição Pública de Ensino, é uma rotina. No atendimento telefônico, deve-se transmitir uma imagem , de e de bom funcionamento da organização. Já no atendimento presencial, o servidor público deve levar em consideração também a e os . Em ambos os casos, espera-se uma atitude do servidor.

 

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652525 Ano: 2019
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: AOCP
Orgão: UFPB
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O princípio básico da teoria dos três poderes é que um poder limita outro poder. Dentre as funções dos poderes, a qual(is) dos poderes compete a função de controle interno?
 

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652524 Ano: 2019
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: AOCP
Orgão: UFPB
Há, basicamente, duas formas de Estado: o Estado Unitário e o Estado Federativo. Sobre essas formas, é correto afirmar que
 

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No que se refere aos direitos e garantias fundamentais, assinale a alternativa correta.
 

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A Constituição da República Federativa do Brasil, outorgada em 1988, foi batizada pelo então presidente da Assembleia Constituinte, Ulisses Guimarães, de “a Constituição Cidadã”. Tal codinome dado à Constituição de 1988 pode ser justificado pelo fato de ela
 

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652521 Ano: 2019
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: AOCP
Orgão: UFPB
Com base na temática direitos e garantias fundamentais, assinale a alternativa correta.
 

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652520 Ano: 2019
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: AOCP
Orgão: UFPB
No que tange à administração pública, assinale a alternativa correta.
 

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Os direitos sociais tiveram um grande avanço na Constituição de 1988 em comparação às legislações anteriores. Nesse sentido, é correto afirmar que
 

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A Constituição da República Federativa do Brasil trouxe em seu escopo os valores de um Estado de Bem-Estar Social. Dentre os princípios desse modelo de sociedade, encontra-se
 

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