Considere as duas afirmativas abaixo, sobre avaliação de serviços de informação.

I. A avaliação envolve estudos do público que utiliza os serviços das unidades de informação. Estudos relativos ao não-público dessas unidades estão fora de seu escopo.

II. A avaliação deve ser um processo contínuo por meio do qual programas e projetos são examinados, isolada ou conjuntamente, a fim de garantir o cumprimento de objetivos e metas.

Ocorre que

Os 4Ps do composto do marketing – Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção – destacam o ponto de vista da organização. Sob o ponto de vista dos clientes ou consumidores, costuma-se utilizar em marketing a classificação denominada 4Cs.

Ela é composta por necessidades e desejos do consumidor (Cliente), Custo para o consumidor,

A Teoria de Administração que teve como um de seus principais enfoques a organização formal foi a

Entre as vantagens da departamentalização por funções, pode-se destacar que:

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a alguns princípios de Administração e suas definições:

Princípios

I. Unidade de direção.

II. Centralização.

III. Equidade.

IV. Iniciativa.

Definições

a. Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.

b. Capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.

c. Concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

d. Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é:

Graciliano Ramos, consagrado escritor brasileiro falecido em 20 de março de 1953, publicou sua obra mais conhecida, Vidas secas, em 1938. Segundo a Lei nº 9.610/1998, que regula os direitos autorais no Brasil, essa obra entra em domínio público no ano de

Ao selecionar um livro para a biblioteca da área de Direito do Trabalho, o bibliotecário aplicou o critério de conveniência, ou seja, considerou que o documento

No desenvolvimento de coleções, à medida que o grau de divergência de necessidades informacionais específicas aumenta,

Considere as duas afirmações abaixo.

I. O desenvolvimento de coleções deve-se guiar primariamente pelas necessidades identificadas de informação ao invés de padrões abstratos de qualidade; entretanto, uma necessidade identificada pode ser uma necessidade de longo prazo (mais de cinco anos no futuro), não somente uma necessidade imediata.

II. O desenvolvimento de coleções deve ser organizado com conhecimento e participação em programas cooperativos no nível local, regional, estadual, nacional e internacional.

Ocorre que

A referência bibliográfica

Bastos, M. 2014. A competência de comunicação intercultural, Aveiro, UA Editora.

foi elaborada segundo o estilo