Foram encontradas 60 questões.
No manuseio de Listas Telefônicas Residenciais, é preciso localizar "Fernando Augusto Toledo Martins Sobrinho".
Esta busca deve ser iniciada por:
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Uma pessoa precisa fazer uma ligação local para a empresa "X", cujo P.A.B.X. é 4936-XXXX, e falar direto com o ramal 2176, sem o auxílio da telefonista. Para efetuar esta operação é necessário digitar
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Nos casos de violação das comunicações telefônicas numa empresa, o profissional infrator estará
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As organizações modernas buscaram qualidade no atendimento e conseqüente melhoria da imagem junto a seus clientes.
A fraseologia, usada no atendimento telefônico, que representa esta mudança é:
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Na linguagem coloquial, pode-se dizer que uma pessoa ?fala pelos cotovelos?, ou seja, fala demais. Esta expressão tem sentido
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A telefonista recebe uma chamada externa na qual o interlocutor solicita o ramal 236. Porém, ela transfere para o ramal 266. Nesta situação, é correto afirmar que o
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A expressão inicial, adequada, para atendimento telefônico é um exemplo de linguagem
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A pessoa responsável pelo atendimento telefônico deve apresentar voz
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O sistema de comutação de uma empresa possui diversas facilidades digitais, que podem ser programadas de acordo com a necessidade. Uma das facilidades que permite estabelecer uma chamada externa a partir de um telefone externo, como se fosse uma extensão, é conhecida como
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Em decorrência dos avanços tecnológicos ocorridos no final do século passado, surgiram sistemas de banda larga sem fio.
Qual é o sistema, criado recentemente, com maior rapidez e alcance suficiente para cobrir uma cidade?
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