Prova Completa: Analista de Gestão - Relações Públicas (TRENSURB - CONESUL

na situação competitiva, como num jogo, há sempre alguém que quer ganhar o máximo de benefício às custas do outro na clássica e antiga posição do ganhaperde.

B

na situação colaborativa estão priorizados ao mesmo tempo o relacionamento e os resultados na clássica posição do ganha-ganha.

C

na situação de acomodação, o relacionamento é alto mas o resultado é baixo.

D

na situação de compromisso busca-se máxima satisfação num ponto de equilíbrio devido ao fracasso da colaboração sem que isso sacrifique o relacionamento.

E

todas as alternativas anteriores estão corretas.

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1577019 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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Conceitos FundamentaisTeorias da Comunicação e Estudos ComunicacionaisOpinião Pública em Teorias da Comunicação
História das ComunicaçõesIndústria Cultural, Crítica e Opinião Pública

A opinião pública é considerada cristalizada em torno de um tema ou tópico quando

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1577018 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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História das ComunicaçõesPolíticas, Filosofias, Problemas, Tendências e Discussões Sobre Comunicação
Relações PúblicasTeorias, Conceitos e Terminologia de Relações Públicas

Entre os fenômenos econômicos contemporâneos mais relevantes

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1577017 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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Relações PúblicasTeorias, Conceitos e Terminologia de Relações Públicas

Franquia, leasing e joint venture são respectivamente

A

colaboração ocasional entre dois atores, técnica de financiamento e contratos de colaboração entre duas partes.

B

técnica de financiamento, colaboração ocasional entre dois atores e contratos de colaboração entre duas partes.

C

contratos de colaboração entre duas partes, técnica de financiamento e colaboração ocasional entre dois atores.

D

todas as alternativas anteriores estão erradas.

E

acordos circunstanciais raramente utilizados no comércio internacional.

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1577016 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações
Relações PúblicasTeorias, Conceitos e Terminologia de Relações Públicas

A função social da informação

a) é combater o rumor.

b) é evitar a entropia.

c) é diminuir a incerteza.

Está (ão) correta(s)

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1577015 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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História das ComunicaçõesCiberespaço e Derivados (Cibercomunicação, Cibercultura, Cibereducação)
Tecnologias e Novas TendênciasGlobalização da Informação

A globalização

A

também conhecida pelo termo mundialização resultou do desenvolvimento de novas tecnologias de comunicação e transporte, superando as distâncias, e aproximando culturas que antes estavam à distância. Esta aproximação ensinou que as diferenças podem conviver. O choque das civilizações e a tensão intercultural portanto é falsa descrição das ocorrências do mundo.

B

é termo essencialmente econômico que remete à idéia do enorme poder que as corporações internacionais agora têm para dominar a economia capitalista no mundo todo.

C

provocou impacto também na área das relações públicas agora mais interessadas em estudar a dinâmica das relações internacionais visando aplicar entre os atores globais os ditames de sua especialidade, ou seja, a de negociador global.

D

é um processo recente, dos últimos 10 anos, e no qual predominam processos como a multiculturalidade, cidades-nós (como Londres, Nova York, Sydney e Hong Kong), cosmopolitismo e hibridismo cultural.

E

nenhuma das afirmativas anteriores é correta.

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1577014 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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Comunicação OrganizacionalRelações Públicas e Imagem
Comunicação OrganizacionalOpinião Pública

A preocupação que os atores sociais têm com a imagem pública

A

deriva do fato de que ela independe da sua projeção na sociedade sendo geralmente conseqüência de campanhas adversas que competidores fazem como são os casos por exemplo da disputas políticas, das disputas econômicas e da competição empresarial.

B

é exagerada pois esta idéia não se sustenta. Afinal, só há uma forma real de conhecermos. É a lúdica. Ou seja, só sabemos aquilo que experienciamos. O que não vemos e sentimos não sabemos. Geralmente quando temos opinião sobre o que não sabemos expressamos puro preconceito. E preconceito não é fator a ser levado em conta na atividade das relações públicas.

C

deriva do fato de que o ser humano faz mapas mentais. Tais mapas em grande medida são conseqüências de experiências prévias pessoais, a educação e a doutrinação entre outros inputs afetivos e cognitivos armazenados na memória de um indivíduo. Resultam dos mesmos os estereótipos, artifício do pensamento que simplifica os dados de realidade e que serve de bússola ao comportamento social.

D

os força a entender sua projeção social como a de um ator sobre um palco. Tal visão dramatúrgica da comunicação é bastante freqüente e explica a máxima que serve tanto aos indivíduos como às organizações para cada situação uma interpretação. Esta teoria tambémconhecida como situacionista explica o grau de flexibilidade que se exige na ação dos atores sociais.

E

nenhuma das afirmativas anteriores é correta.

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1577013 Ano: 2006
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONESUL
Orgão: TRENSURB

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Comunicação OrganizacionalResponsabilidade Social
Comunicação OrganizacionalComunicação Empresarial

Considerando a realidade atual, aponte a afirmação correta.

A

As empresas devem satisfação prioritária a seus acionistas. Por isso mesmo devem buscar se justificar plenamente junto a este público seleto. Portanto, sua missão é restrita e singular.

B

No ambiente democrático do mundo predomina na sociedade o princípio do interesse privado. Por decorrência, nunca como agora a credibilidade das organizações decorre de sua adesão a padrões máximos de eficiência.

C

A exploração rude do meio ambiente gerou uma desconfiança ampla da comunidade em relação ao julgamento puramente capitalista dos empreendimentos e iniciativas empresariais. A adequação destas organizações não se fez esperar. Ou seja, trataram as grandes corporações de investir em mais tecnologia que lhes assegurasse os mesmos níveis de retorno e lucratividade.

D

A idéia de transparência é exclusiva à ação do governante e funcionário público e distingue esta atividade da privada e empresarial.

E

As transformações sócio-econômicas dos últimos 20 anos têm afetado profundamente o comportamento de empresas. É bem sabido que com grande poder vem grande responsabilidade.