Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT.

Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais:

Correlacione os protocolos e tecnologias de switching com suas respectivas definições ou aplicações.

1. Spanning Tree Protocol (STP)

2. Virtual LAN (VLAN)

3. Domain Name System (DNS)

4. Port Address Translation (PAT)

( ) Permite a proteção contra loops de rede em camada 2 do modelo OSI.

( ) Permite a navegação de máquinas com IPv4 sob a RFC 1918 em redes públicas, como a internet.

( ) Realiza a tradução de nomes em endereços IP.

( ) Permite o compartilhamento de meios físicos entre máquinas pertencentes a redes lógicas diferentes.

A sequência correta é:

Os protocolos de roteamento, de acordo com sua área de aplicação, são divididos em Protocolos de Caminho Interno (Interior Gateway Protocols – IGP) e Protocolos de Caminho Externo (Exterior Gateway Protocols – EGP). Os tipos mais comuns de protocolos IGP são os baseados em Vetor de Distância (Distance Vector) e em Estado de Enlace (Link–State). Por outro lado, os protocolos EGP mais comuns são aqueles baseados em Vetor de Caminho (Path Vector).

Correlacione os tipos de protocolos IGP e EGP com os protocolos de roteamento dinâmico apresentados.

1. IGP – Distance Vector

2. IGP – Link-State

3. EGP – Path Vector

( ) RIP versão 2 (Routing Information Protocol)

( ) OSPF (Open Shortest Path First)

( ) BGP (Border Gateway Protocol)

( ) IS-IS (Intermediate System – Intermediate System)

A sequência correta é:

Uma empresa de pequeno porte deseja realizar a troca da central telefônica atual por uma central telefônica IP. A central telefônica atual atende a 6 ramais analógicos e possui 2 troncos analógicos com a operadora local. A central telefônica IP deverá ter conectividade com todos os ramais e troncos analógicos existentes, bem como deverá se conectar a um roteador da rede local.

Os números mínimos de interfaces FXO (Foreign Exchange Office), FXS (Foreign Exchange Subscriber) e portas Ethernet da central telefônica IP são, respectivamente:

Uma central telefônica registrou, em um período de 1 hora, 36 ligações com duração média igual a 4 minutos e 30 segundos.

A intensidade de tráfego, em Erlang, no intervalo de tempo considerado, é igual a:

Com relação ao sistema de telefonia fixa comutada (STFC) no Brasil, analise as afirmativas a seguir, considerando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) O Brasil possui nove regiões numéricas que são identificadas pelo primeiro algarismo do código de área ou DDD.

( ) O numeral associado a cada assinante do STFC possui 8 algarismos que podem assumir algarismos de 0 a 9.

( ) A sinalização Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) pode ser utilizada pelo assinante do STFC para o estabelecimento de uma chamada.

A sequência correta é:

O serviço de e-mail (correspondência eletrônica) é um dos serviços mais conhecidos em redes de computadores. Por ele, é possível realizar o envio e recebimento de mensagens com anexos, hiperlinks, fotos etc.

Relacione os protocolos ligados ao serviço de e-mail com suas respectivas funcionalidades:

1. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

2. Post Office Protocol versão 3 (POP3)

3. Internet Message Access Protocol (IMAP)

( ) Utilizado pelo cliente de e-mail para obter as mensagens eletrônicas do servidor de e-mail. Após isso, as mensagens são excluídas do servidor de e-mail.

( ) Realiza a transferência eletrônica de mensagens entre o servidor de e-mail remetente e o servidor de e-mail destinatário.

( ) Utilizado pelo cliente de e-mail para obter uma cópia das mensagens eletrônicas em um servidor de e-mail. Após isso, as mensagens não são excluídas do servidor de e-mail.

A sequência correta é:

Uma solicitação de conexão HTTP (Hypertext Transfer Protocol) foi enviada para um servidor de páginas desse tipo na internet. A resposta a essa solicitação possui código de estado (status) 403. O provável motivo do recebimento do código de estado (status) 403 nessa tentativa de conexão é:

Um servidor de endereços IP (Dynamic Host Configuration Protocol – DHCP) foi configurado para fornecer endereços IPv4 para máquinas da rede 10.1.2.160/27. Em sua configuração, os quatro últimos IP úteis foram excluídos da oferta DHCP para hospedar o gateway da rede e três máquinas com IP fixo. Com relação à configuração realizada nesse servidor, analise os itens a seguir.

I. Os IPv4 reservados para os dispositivos com necessidade de IP fixo são os IP 10.1.2.187, 10.1.2.188, 10.1.2.189 e 10.1.2.190.

II. A faixa de IPv4 a ser distribuída pelo servidor DHCP, vai do IPv4 10.1.2.160 até o IPv4 10.1.2.191.

III. O servidor DHCP poderá configurar endereço de rede em até 26 máquinas.

Está correto o que se afirma em:

Com relação ao sistema de nomes de domínio (Domain Name System - DNS), analise as afirmativas a seguir, considerando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s)

( ) DNS é um protocolo localizado na camada 6 do modelo OSI (Open Systems Interconnection), pois resolve endereços de aplicações do tipo http.

( ) O domínio .com.br é um domínio de primeiro nível.

( ) A capacidade de um determinado domínio em aceitar correio eletrônico deve estar indicado nos registros de recursos do domínio.

A sequência correta é: