“Coloca a centralidade do processo de comunicação no cidadão, não apenas por meio da garantia do direito à informação e à expressão, mas também do diálogo, do respeito a suas características e necessidades, do estímulo à participação ativa, racional e corresponsável. Portanto, é um bem e um direito de natureza coletiva, envolvendo tudo o que diga respeito a aparato estatal, ações governamentais, partidos políticos, movimentos sociais, empresas públicas, terceiro setor e, até mesmo, em certas circunstâncias, às empresas privadas” (DUARTE, 2012, p. 61).

O excerto acima refere-se especificamente a

Segundo Kunsch (2018), a comunicação organizacional integrada compreende a comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa. Nessa perspectiva, as ações comunicativas são guiadas por uma filosofia e uma política que levem em conta

Considerando a Função de Pesquisa em Relações Públicas e seus objetivos, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Pesquisa de Clima Organizacional

(2) Pesquisa Institucional

(3) Pesquisa de Mercado

(4) Pesquisa de Opinião

(5) Pesquisa de Tendências Sociais

( ) Procura conhecer o macroambiente operacional e de relacionamento da organização para determinar inclinações políticas, econômicas e sociais que compõem o meio onde a companhia atua.

( ) Identifica preferências, hábitos e costumes, intenções de compra, previsão de demanda e tendências de negócios para dirigir os parâmetros de relacionamento com o público externo.

( ) Angaria dados das condutas administrativas, podendo compará-los com os próprios subsistemas ou unidades de negócios da organização.

( ) Verifica a percepção que os grupos têm sobre as políticas da empresa, o nível de confiança das informações e o reconhecimento das lideranças.

( ) Pesquisa realizada com grupo de interesse da organização, sendo a principal técnica de coleta de dados para orientar os processos de Relações Públicas através de um complexo mensurável de informações.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as funções de Relações Públicas às suas atribuições.

(1) Função de pesquisa

(2) Função de planejamento

(3) Função de execução

(4) Função de avaliação

(5) Função de assessoria

( ) Compreende desde atividades endereçadas aos públicos até aspectos mais complexos, característicos das demandas da administração estratégica da organização.

( ) Tem por objetivo fornecer diagnósticos administrativos à direção da organização, atendendo necessidades técnicas de embasamento de propostas.

( ) Tem, entre seus objetivos, formular estratégias para os meios de comunicação com os públicos e organizar os recursos técnicos e físicos dos programas de relacionamento.

( ) Utiliza-se de meios adequados para apreciar o comportamento dos grupos com o objetivo de verificar a eficácia das medidas tomadas.

( ) Compreende o planejamento e a proposição de soluções alternativas, bem como a interpretação de dados e tendências ante a política da organização.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Considerando a conceituação de públicos, assinale a alternativa correta.

Entre os princípios da , que norteiam as ações de tecnologia da informação e comunicação (TIC) de todo o sistema de saúde brasileiro, estão os de que a produção da informação em saúde deve abarcar a totalidade das ações de controle e participação social, coletiva e individual, das ações da atenção à saúde e das ações de gestão, expressando também o dever das instâncias públicas e privadas de saúde em democratizar a informação.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima.

Considerando o tema da comunicação na saúde, abordado pelo Ministério da Saúde (BRASIL, 2001) por meio da Política de Informação, Educação e Comunicação (IEC), analise os seguintes deveres.

I - Promover a visibilidade das ações e dos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS) e o fortalecimento do controle social e da cidadania, tendo em vista a melhoria da qualidade da humanização dos serviços e das ações de saúde.

II - Promover o acesso de pessoas em vulnerabilidade social e discriminadas aos serviços e insumos de saúde e garantir a apropriação por parte da população de todas as informações necessárias para a caracterização da situação demográfica e socioeconômica.

III - Estar voltada para a promoção da saúde, sob responsabilidade dos três governos, abranger a prevenção de doenças, a proteção da vida, a assistência curativa, a reabilitação e a educação para a saúde, utilizando pedagogia crítica que leve o usuário a ter conhecimento também de seus direitos.

Quais de tais deveres dizem respeito à Política citada?

Sobre a comunicação em saúde, é correto afirmar que

A Lei nº 13.146 (Lei Brasileira da Inclusão da Pessoa com Deficiência), de 2015, tornou obrigatória a Acessibilidade à Comunicação e à Informação. Com base nisso, considere as afirmativas abaixo.

I - É obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no País ou por órgãos de governo, para uso da pessoa com deficiência, garantindo-lhe acesso às informações disponíveis, conforme as melhores práticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente.

II - O poder público deve adotar mecanismos de incentivo à produção, à edição, à difusão, à distribuição e à comercialização de livros em formatos acessíveis, inclusive em publicações da administração pública ou financiadas com recursos públicos, com vistas a garantir à pessoa com deficiência o direito de acesso à leitura, à informação e à comunicação.

III - Os congressos, os seminários, as oficinas e os demais eventos de natureza científico-cultural promovidos ou financiados pelo poder público devem garantir as condições de acessibilidade e os recursos de tecnologia assistiva.

Quais estão corretas?

Assinale a alternativa correta sobre as normas de Precedência, segundo o Decreto Federal 70.274, de 1972.