Ao se configurar um cluster de servidores Windows Server 2003, é preciso definir na área de armazenamento compartilhada a localização do database de configuração do cluster, o qual, entre outras funções, serve para informar ao cluster qual node deve estar ativo num dado momento. Este database de configuração do cluster é chamado de

O Acordo de Nível de Serviço (ANS), também conhecido por sua sigla em inglês SLA (Service Level Agreement), é um documento escrito e firmado entre um Provedor de Serviço e seu(s) Cliente(s) para formalizar um nível de comprometimento de serviço para um determinado serviço. Dentre as alternativas a seguir, assinale a única que é uma cláusula INADEQUADA para constar em um ANS.

Com relação ao modelo de referência ITIL, analise as afirmativas a seguir.

I. Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Acidente, Gerenciamento de Problema, Gerenciamento de Configuração e Gerenciamento de Liberação são processos do modelo ITIL.

II. Service Desk, Gerenciamento de Liberação, Gerenciamento de Configuração, Gerenciamento de Mudança e Gerenciamento de Problema são capítulos da biblioteca ITIL.

III. Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI não é um processo do modelo ITIL.

Assinale:

Considerando o conceito de Item de Configuração (IC), do modelo de referência ITIL, analise as afirmativas a seguir.

I. O Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (BDGC) tem que registrar fielmente todos os ICs identificados nos serviços de TI.

II. Um IC possui, obrigatoriamente, uma categoria, relacionamentos, atributos e um status.

III. A quantidade máxima de memória virtual que uma aplicação pode utilizar, para oferecer um dado tempo médio de resposta aos seus usuários cadastrados, é um exemplo de IC.

Assinale:

Com relação ao processo de Gerenciamento de Mudanças (GM) do modelo ITIL, assinale a afirmativa INCORRETA.

Considere o seguinte trecho de planilha eletrônica, criada no Microsoft Excel:

De acordo com a figura, a célula A6 contém a fórmula:

=(MAX(A1;A2;$A$3;A4;A5)-MIN($C$1:$C$5))

Caso o conteúdo de A6 seja copiado para B6 e para C6 (CTRL+C, seguido por um CTRL+V), as células B6 e C6 mostrariam, respectivamente, os seguintes valores:

Com relação à criptografia utilizando-se chave pública, analise as afirmativas a seguir.

I. A chave pública e a chave privada podem ser utilizadas para criptografar e decifrar a mesma informação.

II. A criptografia baseada em chave pública pode ser quebrada pelo método da força bruta.

III. A publicação da chave de descriptografia é utilizada para verificação de assinaturas.

Assinale:

O analista de suporte de sistemas de uma importante repartição pública realizou ao final do dia 1, um backup completo do servidor de arquivos.

Durante o dia 2, vários arquivos foram modificados. Ao final do dia 2, este mesmo analista realizou o backup incremental deste servidor.

No dia 3, novamente alguns arquivos foram modificados. Como rotina, ao final do dia 3, um backup incremental e diferencial foi realizado.

No início do dia 4, o gerente do CPD pediu ao analista que recuperasse os arquivos de backup devido a uma pane no servidor de arquivos.

Para restaurar o backup, são apresentados os procedimentos a seguir.

I. Restaurar apenas o backup completo realizado no dia 1 e o backup diferencial do dia 3.

II. Restaurar apenas o backup completo realizado no dia 1 e o backup incremental do dia 3.

III. Restaurar apenas o backup diferencial do dia 3.

Assinale:

Considere uma rede TCP/IP e o protocolo SNMP. Nessa rede, o dispositivo que envia informações em resposta aos pedidos de GET e SET é chamado de

Com relação às fibras ópticas para redes de computadores, analise as afirmativas a seguir.

I. A luz é transmitida no núcleo (core) da fibra.

II. É recomendado o uso de laser como fonte de luz em fibras do tipo single - mode.

III. Fibras multimode são mais versáteis e podem alcançar maiores distâncias do que fibras single - mode.

Assinale: