A Instrução Normativa nº 4/2014, do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, dispõe acerca do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação. De acordo com esse normativo, o instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação que visa a atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para determinado período denomina-se

Tendo em vista que um atributo de processo está em AP 3.2 no MPSBR, então qual resultado é esperado?

Considerando o MPSBR, assinale a alternativa correspondente ao nome dado à posição exercida pelo responsável por observar a condução de uma avaliação por um avaliador líder em processo de formação, sendo que esse responsável não participa da avaliação, salvo se ocorrer algum problema grave durante a avaliação.

De acordo com o MPSBR, qual é o atributo de processo que indica “o processo é definido”?

O MPSBR, em seu modelo de referência, define sete níveis de maturidade. Assinale a alternativa que indica o nível de maturidade “em otimização”.