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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
A gestão pública no Brasil tem suas bases apoiadas nos
princípios da legalidade. Essas regras estão fortemente
presentes na administração pública, e, de uma forma
especial, na:
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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management
A Nova Gestão Pública (NGP), começou no final da década
de 1970 ___________, com a eleição de ___________, No
início da década de 1980 a NGP foi adotada ___________,
pelo governo ___________,.
Complete as lacunas, sequencialmente.
Complete as lacunas, sequencialmente.
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
- Governança, Governabilidade e Accountability
O processo de modernização da administração pública no
Brasil, entre a década de 1930 e a de 1960, seguiu alguns
padrões, dentre eles a fragmentação institucional e a
separação entre a formulação e a implementação política.
A retórica da reforma dos anos 90 avançou do ponto de
vista do conceito de governança e dos princípios que
orientaram as propostas de:
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A burocracia como forma de administração se apóia sobre
o conhecimento técnico, que, além de lhe conferir caráter
racional, transforma-a em instrumento capaz de assegurar
alta eficiência administrativa. O principal autor da
administração burocrática é:
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaAdministração Pública em Sentido Subjetivo e Objetivo
Tudo aquilo que fazemos no nosso dia a dia chamamos
de atos. Uma espécie desses é o ato administrativo, que é
aquele advindo da vontade:
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
Três dos principais deveres dos administradores públicos
são:
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Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento
estratégico na gestão de projetos, usada para analisar
cenários e embasar a tomada de decisões. O termo é uma
sigla em inglês e é um acrônimo dos pontos a serem
considerados quando a mesma é utilizada. Qual das
alternativas abaixo NÃO representa um dos princípios
básicos que dá nome a esta ferramenta?
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Em 1980, Michael Porter lançou o livro "Competitive
Strategy" (Estratégia Competitiva). Na obra, Porter
identificou três estratégias genéricas que podem ser
usadas separadamente ou em conjunto para criar uma
posição sustentável a longo prazo. Qual alternativa contém
as três estratégias propostas pelo autor?
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“A abordagem clássica não esteve totalmente a salvo de discussões internas. Enquanto a Teoria Clássica de Fayol defendia a organização linear caracterizada pela ênfase dada a centralização da autoridade, a Administração Científica de Taylor defendia a organização funcional caracterizada pela descentralização da autoridade.”
(CHIAVENATO, 2011).
Sobre este tema é correto afirmar:
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A norma ISO 9000 apresenta os seguintes princípios: foco
no cliente, liderança, envolvimento das pessoas,
abordagem de processo, abordagem do sistema para
gestão, melhora contínua, abordagem dos fatos e
benefícios mútuos com fornecedores. São pontos definidos
para dar base às organizações que desejam se estabelecer
no mercado com eficiência de gestão. O sistema de gestão
baseado nesses princípios é conhecido como:
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