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A certificação ISO 9001 é um padrão internacional que define os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, visando à satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.

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A norma ISO 9001 estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade, focando na satisfação do cliente e na capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às demandas regulatórias.

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Dentro do Programa 5S, o Seiton, ou Senso de Ordenação, sugere que documentos importantes sejam armazenados digitalmente em qualquer formato, sem necessidade de organização ou categorização, para promover a eficiência.

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O processo de tomada de decisão deve ser conduzido de forma isolada pelo líder da equipe, sem consultar outros membros da equipe ou considerar suas opiniões, para garantir a rapidez e eficiência na escolha da solução.

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A implementação imediata da solução escolhida, sem a realização de uma análise de riscos ou consideração das consequências, é uma etapa recomendada no processo de tomada de decisão para acelerar a obtenção de resultados.

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Na fase de "Checar" (Check) do ciclo PDCA, as organizações devem revisar e documentar os processos implementados, comparando os resultados alcançados com os objetivos e padrões estabelecidos na fase de "Planejar" (Plan), para identificar possíveis desvios e oportunidades de melhoria.

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No Programa 5S, o "Shitsuke", ou Senso de Disciplina, propõe que as regras e procedimentos sejam flexíveis e adaptáveis a cada situação, não necessitando de consistência ou padronização nas práticas adotadas pela empresa.

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Durante as reuniões, é preferível que apenas o líder da equipe exponha ideias e soluções, enquanto os demais membros devem limitar-se a ouvir, para garantir a eficiência e a rapidez na tomada de decisões.

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Promover a participação de todos os membros da equipe durante a reunião, incentivando o compartilhamento de ideias e soluções, é uma estratégia eficaz para o aumento da produtividade e para a tomada de decisões mais inclusivas e abrangentes.

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O ciclo PDCA, utilizado como ferramenta de gestão da qualidade, é composto por quatro etapas: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act), visando a melhoria contínua dos processos e a solução eficaz de problemas.