Em relação aos níveis de avaliação da eficácia do treinamento, é CORRETO afirmar que o Nível de Reação corresponde a:

O enfoque da qualidade e da produtividade nas organizações vem sendo considerado um dos maiores imperativos organizacionais e sua implicação sobre os recursos humanos é bastante reconhecida.

Sobre as atribuições e papel da área de recursos humanos neste cenário, é INCORRETO afirmar que:

O processo decisório envolve múltiplas variáveis, assim como depende de características individuais que quem toma as decisões, da situação em que está envolvido e do modo como percebe a situação.

Analise as afirmativas a seguir.

I. Toda a tomada de decisão ocorre em dois estágios: 1) identificação do problema e 2) solução do problema.

II. Quando se diz “percepção organizacional” se está referindo à percepção das pessoas tomadoras das principais decisões na organização.

III. Toda a decisão envolve seis elementos: tomador de decisão, objetivos, preferências, estratégias, situação e resultados.

IV. Rigorosamente, o processo decisório ocorre em sete etapas: percepção da situação; análise e definição do problema; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; avaliação comparativa de alternativas; seleção da alternativa mais satisfatória ao alcance dos objetivos e implantação da alternativa escolhida.

Marque a alternativa CORRETA.

"Liderança está relacionada com o enfrentamento da mudança. Ao líder cabe definir direções por intermédio do desenvolvimento de uma visão de futuro e depois, engajar as pessoas comunicando-lhes essa visão e inspirando-as a superarem obstáculos" (CHIAVENATO, 2010, p. 350).

Sobre o tema, é INCORRETO afirmar que:

Muitas organizações estimulam seus dirigentes a utilizar canais informais de comunicação.

A Figura a seguir representa qual exemplo de canal informal?

Assinale a alternativa CORRETA.

As dissonâncias existem porque a comunicação interpessoal é um processo fundamentalmente subjetivo.

Compõem o aparato de comunicação das pessoas, EXCETO.

Sobre o processo motivacional humano nas organizações, é INCORRETO afirmar que:

Sobre o tema motivação humana nas organizações, é INCORRETO afirmar que:

A cultura organizacional expressa o modo como a organização lida com seu ambiente. Constituiu uma rede de complexos pressupostos, crenças, histórias, comportamentos, normas e outros aspectos que, tomados em conjunto expressam o modo singular de trabalho e funcionamento que se classificam como características.

Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.

I. Valores dominantes são políticas que afirmam as crenças sobre como os colaboradores ou clientes devem ser tratados.

II. Clima organizacional é o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como tratam clientes e fornecedores, entre outros.

III. Cada uma das características da cultura pode se apresentar em vários graus e com controvérsia.

IV. Dois tipos extremos de gradações de cultura: a) tradicional e autocrático, e b) participativo e democrático são normalmente utilizados para facilitar a compreensão sobre o tema.

Assinale a alternativa CORRETA.

Sobre as formas de vacância de cargo público, contidas na Lei Complementar Municipal nº 08/1999 (Estatuto dos Servidores Públicos da Administração Direta e Indireta dos Poderes do Município de Palmas), assinale a alternativa INCORRETA.