Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto: , por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto: é todo ato normativo e toda comunicação do Poder Público e deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

São considerados métodos de arquivamento, exceto:

São princípios para realizar um bom atendimento, exceto:

A comunicação é a principal forma de transmitir informações, sejam estas verbalizadas ou não, além disso, também tem a finalidade de promover interações sociais mais compreensíveis. De acordo com os tipos de comunicação, assinale a alternativa correta:

I - A comunicação social é definida como uma área que estuda as interações sociais que acontecem na sociedade promovidas por recursos tecnológicos, também é responsável por analisar os fenômenos que incidem nos meios de transmissão da informação e como esses fatos podem afetar a vida de um indivíduo.

II - Comunicação assertiva é um método utilizado pelo Coaching que procura reduzir ou eliminar as margens de erro em um processo de comunicação, de forma que o receptor receba do emissor a mensagem de modo claro e sucinto.

III - Comunicação integrada é o compartilhamento de informações importantes dentro de uma empresa/ambiente, que tem como principal objetivo promover a integração entre os setores e diminuir os possíveis erros gerados pelas falhas na transmissão de informes.

Quais riscos impedem o desenvolvimento das relações humanas? Assinale a alternativa incorreta:

Quais são os principais tipos de atendimento ao cliente? Assinale a alternativa incorreta:

O campo “Cco” do correio eletrônico é utilizado com o objetivo de:

No MS-Word, existem alguns atalhos que facilitam certas ações para o usuário. Nesse sentido, qual comando é utilizado para abrir a janela de impressão?

Qual a função utilizada no Excel que remove do texto todos os caracteres não imprimíveis?