Para recortar um trecho de um texto de um documento TXT sendo editado por meio do Bloco de Notas do MS-Windows 10, ambos em configuração padrão, um usuário deve selecionar o trecho desejado e usar o atalho por teclado

Uma barreira na comunicação, difícil de ser superada no decorrer do atendimento, é gerada

Uma ação básica a ser adotada pela telefonista e que objetiva a eficácia de um atendimento ao público é:

Uma recomendação importante, quando de um atendimento telefônico, é:

Uma das mais conhecidas técnicas de arquivamento de documentos é o método alfabético, que consiste em organizar os documentos arquivados de acordo com a ordem alfabética. Nesse método, algumas regras de alfabetação devem ser observadas. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta para o arquivo dos nomes José Almeida Filho e Patrícia Ribeiro Monte Negro.

Uma pessoa comprou 3 lâmpadas fluorescentes e 5 lâmpadas de LED, e pagou por essa compra o valor total de R$ 79,00. Cada lâmpada fluorescente custou R$ 5,00 a mais do que cada lâmpada de LED. O preço de uma lâmpada fluorescente era

Uma máquina empacota 5 sacos de parafusos em 8 segundos. Trabalhando sempre dessa maneira e sem interrupções, o tempo que essa máquina levará para empacotar 3000 sacos desses parafusos será de

Para a realização de um serviço, foram utilizados dois tipos de fio elétrico, um de cor azul e outro de cor vermelha. A razão do número de metros de fio na cor azul para o número de metros de fio na cor vermelha foi !$ \dfrac{4}{9} !$ . Se nesse serviço foram utilizados 16 metros de fio na cor azul, então, o número total de metros utilizados dos dois fios juntos foi

Maria fez uma compra no valor de R$ 140,00. Desse valor, 40% era de materiais elétricos e o valor restante era de materiais para escritório. O valor dos materiais para escritório era de

Marcos e Paulo trabalham na manutenção de uma empresa, que funciona todos os dias do ano. Marcos trabalha cinco dias seguidos e folga no sexto dia. Paulo trabalha seis dias seguidos e folga no sétimo dia. No dia primeiro de abril, Marcos e Paulo tiveram folga. Sabendo que o mês de abril tem 30 dias, a próxima vez em que eles terão folga no mesmo dia será em