Considere a carta de controle estatístico de processo, representada pela figura abaixo para responder a questão.

A partir da quarta amostra, que tipos de causas e/ou problemas aparecem nesta carta de controle estatístico de processo?

Considere a carta de controle estatístico de processo, representada pela figura abaixo para responder a questão.

Após análise da carta de controle estatístico, é correto concluir que o processo:

O Método para Solução de Problemas é composto das seguintes fases:

1 - identificação de problemas;

2 - observação da situação;

3 - análise;

4 - ação;

5 - verificação;

6 - padronização;

7 - conclusão.

Quais são as tarefas necessárias à execução da fase de padronização, além da elaboração ou alteração do padrão de procedimento?

Um grupo de engenheiros, ao analisar um determinado processo produtivo, constatou que este estava instável, produzindo peças fora da especificação, sendo afetado por uma causa especial. O recurso usado para analisar o processo fabril, visando a descobrir as possíveis causas do problema é o diagrama de:

Deve-se optar pela aquisição de uma máquina a comando numérico quando o processo produtivo demanda:

Para executar a usinagem mecânica de uma hélice de propulsão de um navio petroleiro, o equipamento de comando numérico a ser adquirido, dada a complexidade da superfície da peça a ser usinada, deve ser do tipo:

Qual a desvantagem da escolha de um processo de inspeção por amostragem, quando comparada com a inspeção 100%?

Considere, abaixo, os passos necessários para construir uma carta de controle estatístico de processo para média e range.

I - coletar os dados;
II - definir método de amostragem e o tamanho da amostra;
III - determinar o valor central e os limites de controle;
IV - selecionar a característica de qualidade a ser controlada;
V - utilizar a carta de controle para suas finalidades;
VI - determinar os limites de controle revisados.

A seqüência em que esses passos devem ser executados é:

O modelo de referência internacional eSCM (IT enabled sourcing capability model), voltado para certificação de prestadores de serviços habilitados por tecnologia da informação, estabelece melhores práticas de gestão para as questões criticas de um relacionamento de outsourcing. A certificação de uma organização em tal modelo implica o reconhecimento internacional e a possibilidade de participação em um mercado global. O que representa, para uma organização contratante de serviços habilitados por tecnologia de informação, ter um provedor de serviços certificado pelo Modelo de melhores práticas eSCM?

Qual é a característica econômica que determina forte poder de negociação dos fornecedores, em relação às empresas de um determinado setor?