Foram encontradas 120 questões.
O trabalho em grupo é uma situação social em que é importante o desenvolvimento do espírito de equipe, necessário para a efetiva satisfação de necessidades individuais e a realização dos objetivos organizacionais. Em relação ao trabalho em equipe, julgue os seguintes itens.
Os participantes de uma equipe devem contribuir com habilidades e comportamentos semelhantes para o alcance das metas, pois a diversidade dificultaria a adequada abordagem das situações e dos problemas.
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No que se refere a arquivamento de documentos e a procedimentos administrativos, julgue os itens a seguir.
Em órgãos públicos, o memorando é uma correspondência interna.
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RAZÃO SOCIAL: Condomínio Parque das Flores
CNPJ: 33.333.333/0001-33
EDITAL CONVOCAÇÃO PARA ASSEMBLÉIA GERAL ORDINÁRIA
São convidados os senhores acionistas a se reunirem em assembléia geral ordinária, na sede social, à Rua Mineirinho, n.º 444, nesta cidade, às 16 horas do dia 26 de janeiro de 2007, a fim de tratarem da seguinte ordem do dia:
a) Leitura, discussão e votação do relatório da Diretoria, balanço geral, demonstração da conta de "Lucros e Perdas" e respectivo Parecer do Conselho Fiscal, relativos ao exercício encerrado em 10 de dezembro de 2006;
b) Eleição dos membros efetivos e dos suplentes do Conselho Fiscal para o corrente exercício e fixação de sua remuneração;
c) Outros assuntos de interesse social. Acham-se à disposição dos senhores acionistas, na sede social, os documentos exigidos pelo artigo 133 da Lei n.º 6.404/1976.
Campinas, 19 de janeiro de 2007.
João José Xavier Diretor Administrativo
luz de conhecimentos de redação oficial, julgue os itens de
51 a 60, relativos ao edital hipotético apresentado acima.
Em vez de fechar o Edital, a data — "Campinas, 19 de janeiro de 2007." — deveria iniciá-lo, antecedendo a linha "RAZÃO SOCIAL (...) das Flores".
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RAZÃO SOCIAL: Condomínio Parque das Flores
CNPJ: 33.333.333/0001-33
EDITAL CONVOCAÇÃO PARA ASSEMBLÉIA GERAL ORDINÁRIA
São convidados os senhores acionistas a se reunirem em assembléia geral ordinária, na sede social, à Rua Mineirinho, n.º 444, nesta cidade, às 16 horas do dia 26 de janeiro de 2007, a fim de tratarem da seguinte ordem do dia:
a) Leitura, discussão e votação do relatório da Diretoria, balanço geral, demonstração da conta de "Lucros e Perdas" e respectivo Parecer do Conselho Fiscal, relativos ao exercício encerrado em 10 de dezembro de 2006;
b) Eleição dos membros efetivos e dos suplentes do Conselho Fiscal para o corrente exercício e fixação de sua remuneração;
c) Outros assuntos de interesse social. Acham-se à disposição dos senhores acionistas, na sede social, os documentos exigidos pelo artigo 133 da Lei n.º 6.404/1976.
Campinas, 19 de janeiro de 2007.
João José Xavier Diretor Administrativo
luz de conhecimentos de redação oficial, julgue os itens de
51 a 60, relativos ao edital hipotético apresentado acima.
A expressão "o corrente exercício" (tópico "b") refere-se ao "exercício encerrado em 10 de dezembro de 2006" (tópico "a").
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RAZÃO SOCIAL: Condomínio Parque das Flores
CNPJ: 33.333.333/0001-33
EDITAL CONVOCAÇÃO PARA ASSEMBLÉIA GERAL ORDINÁRIA
São convidados os senhores acionistas a se reunirem em assembléia geral ordinária, na sede social, à Rua Mineirinho, n.º 444, nesta cidade, às 16 horas do dia 26 de janeiro de 2007, a fim de tratarem da seguinte ordem do dia:
a) Leitura, discussão e votação do relatório da Diretoria, balanço geral, demonstração da conta de "Lucros e Perdas" e respectivo Parecer do Conselho Fiscal, relativos ao exercício encerrado em 10 de dezembro de 2006;
b) Eleição dos membros efetivos e dos suplentes do Conselho Fiscal para o corrente exercício e fixação de sua remuneração;
c) Outros assuntos de interesse social. Acham-se à disposição dos senhores acionistas, na sede social, os documentos exigidos pelo artigo 133 da Lei n.º 6.404/1976.
Campinas, 19 de janeiro de 2007.
João José Xavier Diretor Administrativo
luz de conhecimentos de redação oficial, julgue os itens de
51 a 60, relativos ao edital hipotético apresentado acima.
A palavra "senhores", no primeiro e no último parágrafo, é um pronome de tratamento cujo emprego é dispensável nesse tipo de correspondência, que tem caráter predominantemente informal.
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Quanto à organização do Estado brasileiro, julgue os itens a seguir.
O antigo território de Fernando de Noronha foi reincorporado ao estado do Rio Grande do Norte.
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Nas organizações, é importante identificar as necessidades dos usuários, de maneira a melhorar a qualidade do atendimento e da prestação dos serviços. Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
Atitudes simpáticas da parte dos atendentes, que são, muitas vezes, estimuladas pelas organizações, agradam aos usuários e garantem a eficiência dos serviços.
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Nas organizações, é importante identificar as necessidades dos usuários, de maneira a melhorar a qualidade do atendimento e da prestação dos serviços. Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
A rapidez no atendimento da demanda é um dos fatores relacionados com a satisfação do usuário com a qualidade do serviço. Entretanto, a atribuição, pelo usuário, do grau de importância que tem esse fator depende de variáveis contextuais.
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Nas organizações, é importante identificar as necessidades dos usuários, de maneira a melhorar a qualidade do atendimento e da prestação dos serviços. Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
Uma atitude de indiferença do servidor responsável pelo atendimento ao público pode dar a impressão de descompromisso do funcionário para com a organização e ser motivo de reclamação por parte do usuário.
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Nas organizações, é importante identificar as necessidades dos usuários, de maneira a melhorar a qualidade do atendimento e da prestação dos serviços. Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
Em situações específicas, o atendente pode contestar o usuário, desde que o faça sutilmente, para não impactar a qualidade do atendimento.
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