Foram encontradas 120 questões.
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue o item a seguir.
Os objetivos são passos para se atingirem as metas, no planejamento estratégico de uma empresa.
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Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue o item a seguir.
As perspectivas financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento podem fazer parte do mapa estratégico de um BSC.
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1957168
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.
Organizações tradicionais atribuem responsabilidade de forma horizontal e valorizam a entrega de valor ao cliente.
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1957166
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Gateways
Com relação à notação BPMN, julgue o item subsequente.
Dentro de um fluxograma, uma decisão é representada por um losango com duas setas — uma representa verdadeiro para a decisão, e a outra, falso.
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1957165
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosGestão por Processos vs. Gestão Funcional
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.
A gestão por processos tem como base uma estrutura vertical em que cada membro da hierarquia conhece os limites de suas funcionalidades.
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1957164
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)
- Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.
A responsabilidade sobre um processo em tempo integral pode ser conferida a um grupo de pessoas que tenha as atribuições de prestar contas e desenhar e executar o processo de negócio.
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1957163
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.
Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center of excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos.
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1957162
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
- Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios
Julgue o seguinte item, referente a análise de negócios.
Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto.
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Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item.
Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.
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1957159
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.
Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio.
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