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![enunciado 1602605-1](/images/concursos/a/5/6/a563466e-0a3e-46e0-a385-e258d5f873ad.png)
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“Lidar com o tempo, seja ele linear ou circular, requer uma boa dose de autoconhecimento. Superar situações
imprevistas e não permitir que elas alterem seu padrão de qualidade técnica e emocional é o desafio” (Neiva e D´Elia,
2009). Assinale a alternativa que corresponde a um relevante desperdiçador de tempo.
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![enunciado 1602599-1](/images/concursos/e/1/c/e1c1ef4e-d2e1-e473-de34-b5e38f97096c.png)
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“Muitos profissionais têm dificuldade em exercer um papel mais estratégico em relação à gestão e organização de
eventos. Essa dificuldade é compreensível, uma vez que, para organizar um evento, é preciso estar atento a todo e
qualquer pormenor, o que requer muito tempo e dedicação” (Giacaglia, 2010). Quanto ao profissional com visão
estratégica em eventos, identifique as atribuições a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Organiza o evento, mas o enxerga como uma oportunidade de se relacionar com a direção da empresa e o
mercado.
( ) Avalia o evento segundo critérios operacionais, isto é, relacionados à organização de cada evento.
( ) Avalia o evento considerando seu papel no atingimento das metas e das estratégias da empresa.
( ) Vê o evento com uma atividade-fim, capaz de gerar apenas resultados de curto prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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“O secretário deve fazer follow-up o tempo todo, por exemplo, quando prepara uma lista de assuntos pendentes e
separa em pastas, à parte, aqueles que deverão ser resolvidos no dia seguinte, em uma semana, quinze dias ou no
próximo mês. O secretário, agente de resultados, acompanha os serviços delegados a ele, aqueles delegados à
equipe com quem trabalha e, principalmente, os delegados pelo executivo aos membros da equipe e os que se
referem a outras áreas” (Neiva e D´Elia, 2009). A expressão follow-up significa:
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“A gestão do conhecimento não se esgota. É um processo de contínua renovação e expansão, gerando um
instigante desafio a todos que desejem se aprofundar no domínio das Ciências das Assessorias” (Nonato, 2009).
Com relação ao assessor que se configura gestor do conhecimento, identifique a como verdadeiras (V) ou falsas (F)
as seguintes características:
( ) Pensar a assessoria como atividade geradora de conhecimentos complexos.
( ) Indagar sobre as “condições de possibilidade” de aplicação do conhecimento secretarial, bem como suas
condições de gestão.
( ) Conhecer o processo histórico e epistemológico de fundação e atuação de sua área de conhecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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“Como um agente facilitador, o secretário ‘negocia’ o tempo todo. Basta pensarmos que todos os seus
relacionamentos com clientes internos e externos, pares e executivos exigirão soluções de problemas, troca de
informações e levantamento de dados, contatos, orientações etc.” (Neiva e D´Elia, 2009). O processo de negociação é
importante para:
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“Ordem de precedência é a ordem pela qual se estabelece a estrutura máxima do Estado, na medida em que se
determina a ordem hierárquica de disposição das autoridades do Estado, de um organismo ou de um grupo social”
(http://www.unb.br/administracao/ceri/ordem.php). O documento que dá diretrizes nacionais para o estabelecimento
da ordem de precedência nos eventos é o:
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“As empresas apresentam um espaço fértil para a liderança do secretário e necessitam dessa atuação. Esta otimiza
resultados, facilita a integração das equipes, aperfeiçoa a distância entre os gestores e seus liderados e também
melhora a comunicação.” (Neiva e D´Elia, 2009, p.163). Sobre este assunto, considere as afirmativas a seguir como
verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A liderança é uma ferramenta importante para se obter poder e autoritarismo.
( ) O líder moderno ensina por meio de exemplos do cotidiano.
( ) Líderes respeitam suas equipes e valorizam os resultados coletivos.
( ) Os líderes garantem indiscutivelmente uma equipe produtiva e motivada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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![enunciado 1602586-1](/images/concursos/6/0/0/600d94ab-9096-2387-3a4e-b62a5c53a101.png)
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