As necessidades de aprendizagem são diagnosticadas na etapa de elaboração de currículos educacionais.

Na avaliação das necessidades de capacitação, utilizam-se as taxonomias de resultados de aprendizagem e escolhem-se estratégias, de acordo com o grau de complexidade do objetivo.

Aprender a aprender consiste em uma habilidade que propicia às pessoas assimilar novas competências e fortalecer seus talentos em uma organização.

A produção dos sistemas de informação que apoiam a gestão da aprendizagem, buscando combinar as diferentes competências existentes na organização, é feita no âmbito da organização de aprendizagem.

As competências múltiplas referem-se às capacidades de aprendizagem que indicam, em uma organização, as melhores alternativas de aprendizagem ao longo do tempo.

Mediante a curva de aprendizagem, pode-se observar como, ao longo do tempo, as organizações alcançaram resultados que lhe conferiram vantagens competitivas.

Uma atitude típica de pessoas que costumam colaborar em situações de conflito é a busca por solução que concilie os interesses conjuntos envolvidos.

A competição entre duas pessoas em conflito ocorre, em geral, quando o resultado final esperado por cada uma dessas pessoas é julgado como mais importante e depende do modo como as relações interpessoais foram estabelecidas entre as partes.

Caso, em uma negociação, as propostas e as contrapropostas de ambas as partes não sejam convergentes, é impossível realizar-se um acordo, mesmo que os limites de cada uma das partes forem esclarecidos.

Entre as táticas utilizadas em situações de negociações no contexto organizacional, incluem-se a lisonja e a persuasão do oponente, assim como a demonstração ligeira do status dominante.