Para implementação e operação de sistemas de gestão de qualidade eficazes, foram desenvolvidas normas da família NBR ISO 9000. Nessa linha de raciocínio, pode-se afirmar que a norma

Jean-François Chanlat, importante autor no campo da gestão e da gestão de pessoas em particular, refere-se a dimensões esquecidas das pessoas. Com essa expressão ele está considerando aspectos que, freqüentemente, não são levados em conta pelas chefias de setores de pessoal. Tais dimensões são:

No âmbito da qualidade de sistemas de produção, a função Taguchi é uma função:

Assinale a opção que apresenta a diferença entre treinamento e desenvolvimento de pessoal.

Identifica-se como desvantagens potenciais do downsizing:

É correto afirmar que a revisão do fluxo de caixa considera, dentre outros, os seguintes elementos:

Os laboratórios de pesquisa são predominantemente organizados por:

Assinale a opção que apresenta um aspecto importante a que o analista administrativo deve ficar atento, a fim de que sua análise dos resultados seja eficaz.

Declarações formalizadas de metas de uma organização em termos financeiros ou estimativa dos custos totais das atividades necessárias para realizar objetivos, é a definição de:

A Teoria de McClelland é bastante parecida com a Teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades. A diferença entre as duas teorias é que McClelland: