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1900602 Ano: 2010
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca de normas específicas aplicáveis à contratação de bens e serviços de TI, julgue os itens a seguir.
Segundo a Lei n.o 10.520/2002 e sua interpretação no âmbito específico da contratação de bens e serviços de TI, a compra por meio de pregão pode ser dividida nas fases preparatória e externa. Durante a fase externa é possível a publicação de avisos por meios eletrônicos e em jornal de grande circulação, sendo o prazo fixado para a apresentação das propostas, contado a partir do início da fase preparatória, não inferior a dez dias úteis.
 

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1900601 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
A respeito do estabelecimento da qualidade de software segundo o modelo CMMI, julgue os próximos itens.
A organização que alcançar o nível de maturidade 2 no modelo CMMI terá, necessariamente, que alcançar o nível de capacidade 2 em pelo menos três áreas de processo da categoria de áreas de processo de suporte, bem como alcançar o nível de capacidade 1 em pelo menos duas áreas de processo da categoria de áreas de processo de gerência de projeto, entre outros aspectos.
 

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1900600 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
A respeito do estabelecimento da qualidade de software segundo o modelo CMMI, julgue os próximos itens.
A adoção de uma representação por estágios, em alternativa à adoção do modelo contínuo, reduz a flexibilidade da melhoria dos processos, bem como facilita a comparação de desempenho entre organizações.
 

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1900599 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes.
O estabelecimento de um modelo arquitetural da informação organizacional é de responsabilidade exclusiva do dirigente máximo da organização de TI.
 

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1900598 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes.
Conforme o diagrama RACI do modelo COBIT, o estabelecimento de ligações entre as metas de negócio e as metas da TI é efetuado sob responsabilidade não exclusiva do dirigente máximo da organização de TI.
 

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1900597 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes.
O COBIT tem por objetivo controlar detalhadamente os processos organizados em domínios ou áreas com atuação alternada ao longo do tempo.
 

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1900596 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Com relação ao gerenciamento de serviços aderente ao modelo ITIL V3, julgue os itens que se seguem.
O gerenciamento de mudanças, ativos, configuração e conhecimento corresponde ao desenho de serviços, no modelo ITIL.
 

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1900595 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Com relação ao gerenciamento de serviços aderente ao modelo ITIL V3, julgue os itens que se seguem.
Entre as atividades pertinentes à operação de serviços no modelo ITIL, estão o gerenciamento de eventos dependentes de monitoramento, a gestão dos incidentes que reduzem a qualidade dos serviços de TI, o atendimento aos pedidos dos clientes e usuários, o gerenciamento de acessos embasado na verificação da identidade e na concessão de permissões, bem como o gerenciamento de problemas.
 

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1900594 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
No que concerne ao emprego de conceitos e técnicas específicas de gerenciamento de projetos descritas no PMBOK e com relação aos processos de governança, julgue os itens subsequentes.
O alcance dos objetivos de controle da garantia de continuidade de serviços, demandados no domínio de entrega e suporte do COBIT 4.1, é obtido diretamente pelos processos da área de gerenciamento de riscos existentes no PMBOK.
 

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1900593 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
No que concerne ao emprego de conceitos e técnicas específicas de gerenciamento de projetos descritas no PMBOK e com relação aos processos de governança, julgue os itens subsequentes.
Práticas da área de processos de gerenciamento de configuração do PMBOK auxiliam os processos de gerenciamento de mudanças no COBIT.
 

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