A avaliação de desempenho ocupa papel central na gestão de pessoas, já que ela possibilita a identificação do desempenho dos funcionários em uma organização. Seus grandes objetivos são a correta aplicação do funcionário ao trabalho, a obtenção de feedback sobre o desempenho e o desenvolvimento do funcionário e de suas competências através de programas de treinamento e desenvolvimento. Um método de avaliação bastante utilizado tem foco em identificar as características mais extremas e memoráveis que se relacionam com desempenhos altamente positivos e altamente negativos. Esse tipo de avaliação não se preocupa com o desempenho tido como normal, mas, sim, com o desempenho excepcionalmente bom ou ruim. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde ao método de avaliação destacado.

O Desenvolvimento de Pessoas é um subsistema de Administração de Recursos Humanos. Esses processos são utilizados pela organização para desenvolver as competências das pessoas para que elas possam oferecer melhor desempenho para a organização. Dentro do contexto do desenvolvimento de pessoas, o conjunto de práticas de capacitação integrada de longo-prazo para os profissionais, buscando oportunizar uma visão sistêmica da organização e suas necessidades, é chamado de:

Segundo Chiavenato (2014), o contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas e organizações. As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações, e estas dependem daquelas para poderem funcionar e alcançar sucesso. Nesse contexto, carreiras, por sua vez, são o conjunto de cargos ou funções ocupadas por um determinado indivíduo ao longo de sua vida profissional. Os planos de carreira são resultado do planejamento feito pela organização para que as competências necessárias para o futuro organizacional sejam desenvolvidas, sendo, por isso, uma função estratégica de RH na organização para composição de seus quadros profissionais. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de carreira em que as estruturas são verticais, de modo que o indivíduo inicia nos níveis mais baixos (como técnico, analista estagiário etc.) e pode crescer verticalmente, ocupando posições hierárquicas superiores na mesma linha de autoridade, sendo que o ponto de destaque é que os profissionais não possuem alternativas ao progredirem nas carreiras, devendo crescer apenas verticalmente para exercer o cargo de seus chefes, na mesma área de atuação.

Uma empreendedora chamada Marcela Trindade decidiu implementar novas estratégias organizacionais para enfrentar a crise financeira gerada pela pandemia da Covid-19. Ela optou pela utilização do Balanced Scorecard – BSC. Tendo em vista a metodologia informada, conforme o autor Chiavenato (2014), assinale a alternativa que NÃO se trata de um dos princípios do BSC.

Marcela Trindade, depois de mais de 20 anos trabalhando em uma mesma empresa, acabou sendo demitida. Assim, utilizou os recursos da rescisão trabalhista e abriu um restaurante. Alguns meses após a abertura do negócio, acabou se deparando com uma crise gerada pela pandemia da Covid-19, o que afetou de maneira negativa as receitas da empresa. Levando em consideração os fundamentos da Matriz SWOT, a crise enfrentada por Marcela Trindade é considerada uma:

Segundo Chiavenato (2014), planejamento é uma das funções do processo administrativo e pode ser definido como um procedimento desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa ou organização. Nesse sentido, segundo a filosofia de Ackoff, citado por Chiavenato, o tipo de planejamento que tem por objetivo melhorar as práticas existentes, estando voltado para adaptação e inovação dentro da própria organização, possuindo base predominantemente incremental, ou seja, que busca a melhoria contínua das atividades, é chamado de planejamento:

De acordo com Chiavenato (2014), planejamento é um processo amplo que busca proteger a organização das mudanças nos seus ambientes interno e externo, ao mesmo tempo em que permite que a empresa esteja preparada para aproveitar eventuais oportunidades. Tendo em vista os ensinamentos do renomado autor, assinale a alternativa que apresenta uma informação correta sobre planejamento estratégico.

Berenice da Silva é professora de administração de um renomado Instituto Federal. Assim, já no primeiro dia letivo, apresentou aos alunos o assunto funções do processo administrativo. Ela informou que uma das funções do processo administrativo tem relação íntima com a condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos, relacionando-se, portanto, com as pessoas da empresa. A professora explicou que essa função se trata do relacionamento entre os administradores e os seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela está centrada nas relações humanas. Tendo em vista o contexto do processo administrativo, assinale a alternativa que apresenta a função destacada por Berenice da Silva.

Antônio Armando recentemente foi promovido a diretor administrativo e financeiro de um determinado órgão público. Suas funções principais estão relacionadas ao desenho da estrutura organizacional, da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de departamentos e definição de métodos e processos de trabalho e de operação. Levando em consideração o processo administrativo, Antônio Armando atuará prioritariamente em qual função?

Para os processos industriais, os supervisórios são de grande importância para todo o funcionamento das plantas. A respeito da automação industrial, analise as seguintes assertivas:

I. Os sistemas SCADA utiliza PLC, sensores, servidores, drivers atuadores e sistemas conectados ao processo.

II. O SCADA é apenas um hardware que armazena dados do processo.

III. Os sistemas de supervisão são responsáveis por atuar e controlar o processo de forma remota.

IV. Os sistemas de supervisório são responsáveis por criação de alarmes e relatórios.

Quais estão corretas?