Acerca da Gestão de marcas, julgue o item a seguir.

Uma crise acontece de forma inesperada e pode afetar a imagem de uma empresa. O planejamento de procedimento de contingências, com alternativas viáveis para diminuir o impacto da crise é uma estratégia que garante que a marcar mantenha a sua imagem positiva no mercado.

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A construção de uma marca exige o gerenciamento de todos os seus contatos, visto que todos os públicos envolvidos, como os revendedores e intermediários, podem afetar a experiência da marca junto ao consumidor final.

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Branding é um modelo de gestão que coloca a marca no centro de todas as decisões corporativas, que busca construir de maneira individual o branding institucional, o co-branding e o brand equity.

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Uma marca deve possuir planejamento e metodologias de mensuração, buscando alinhar sua comunicação e posicionamento com atributos fundamentais e críticos de uma sociedade, por exemplo, a sustentabilidade, a ética e a transparência.

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A persona é o público-alvo desejado, caracterizado por informações básicas como a classe social e gênero.

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Nem sempre o posicionamento que uma empresa pretende que sua marca tenha reflete-se na posição percebida pelo mercado em que esta vai atuar. Isso é consequência de uma análise falha do perfil – alvo desejado para a marca de estratégias, mídias e linguagem inadequada.

Referente à Comunicação Pública, julgue o item a seguir.

A opinião pública pode ter sua iniciativa em uma opinião pessoal, que, ao ser abraçada pelo coletivo, torna-se uma opinião pública.

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Um dos conceitos aborda a comunicação pública como culturalista, com base nos estudos de autores como Jesús Martín-Barbero e Néstor García Canclini, sendo marcada pela autonomia dos veículos de comunicação (mídia) e por propor uma diversidade cultural.

Referente à Comunicação Pública, julgue o item a seguir.

A comunicação pública é considerada uma ferramenta de diálogo, interatividade e envolvimento do cidadão nas políticas públicas, assim como instrumento de promoção pessoal e individual dos agentes públicos envolvidos no processo.

Referente à Comunicação Pública, julgue o item a seguir.

A comunicação pública acontece no espaço considerado público, é caracterizada por tratar a comunicação de forma estratégica e planejada, com objetivo de criar relacionamentos com os diversos públicos envolvidos e, consequentemente, construir uma imagem ou identidade.