Prova Completa: Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional (FIOCRUZ - FGV

390082 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional
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Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Comunicação OrganizacionalComunicação Institucional

A Fundação Oswaldo Cruz está localizada exclusivamente no Rio de Janeiro, certo? Errado. Ela possui sedes de pesquisa ou de outras atividades em várias cidades do Brasil e muitos órgãos de imprensa que cobrem ciência desconhecem o fato. A seguir assinale a alternativa que indica corretemente o nome da instituição vinculada à Fiocruz com as respectivas cidades e estados.

A

Centro de Criação de Animais de Laboratório (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Leônidas e Maria Deane (Manaus, AM), Instituto Carlos Chagas (Curitiba, PR), Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (Rio de Janeiro, RJ).

B

Instituto Carlos Chagas (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa René Rachou (Ouro Preto, MG), Instituto de Tecnologia em Fármacos (Curitiba, PR), Casa de Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ)

C

Instituto Fernandes Figueira (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães Pernambuco (Recife,PE), FIOCRUZ Maputo (Salvador, BA), Casa de Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ)

D

Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio (Campos, RJ), Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Leônidas e Maria Deane (Belém, PA), Centro de Pesquisa Gonçalo Moniz (Manaus, AM);

E

Instituto Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ) Centro de Pesquisa Gonçalo Moniz (São Paulo, SP), FIOCRUZ África (Maputo, Moçambique), Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães (Salvador, BA).

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390081 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoAssessoria Pública versus Assessoria Privada

Imagine a seguinte situação: um município de um estado brasileiro é vítima de chuvas e inundações de grandes proporções, o que resulta em desabamentos de residências e prédios comerciais, com milhares de desabrigados, desalojados, traumatismos físicos e surtos de doenças como leptospirose, demandando esforço assistencial de grande monta das secretarias de saúde e de defesa civil do município em questão. Diante da situação, a secretaria de saúde do estado no qual está localizado o município envia medicamentos, soro, seringas, material para curativo e kits para realização de exames laboratoriais rápidos, bem como médicos socorristas de seu quadro para atender às vítimas do sinistro.

Paralelamente, a assessoria de imprensa da referida secretaria de Estado emite release para órgãos de imprensa de todo o país, assinalando o ocorrido com o município, relatando o envio dos materiais e pessoal de saúde e destacando que “em uma hora de sofrimento desta monta, a Secretaria de Estado está oferecendo toda a ajuda humanitária possível aos irmãos do município, já que tem tradição filantrópica e, em outras situações calamitosas de outros municípios, já interviu de forma humanitária semelhante.

Com relação ao texto, assinale a alternativa correta.

A

O trecho destacado do release está correto, pois esclarece com objetividade as intenções humanitárias do secretaria de saúde do estado em questão.

B

O trecho destacado do release é inadequado, pois sugere que a secretaria estadual promoveu ações de caridade assistencialista, negando o caráter legal e legítimo da ação do setor público, mesmo na vigência das responsabilidades descentralizadas e creditadas ao município, na grande maioria dos estados brasileiros, por conta do SUS.

C

O trecho destacado do release está correto, pois em todos os estados do Brasil, apenas a secretaria de saúde do município em questão tem responsabilidades com a saúde.

D

O trecho destacado do release está correto, pois diante da descentralização das ações de saúde prevista no Sistema único de Saúde (SUS), ações como esta estão ligadas apenas ao caráter filantrópico das instituições estaduais ou federais, já que a saúde é municipalizada.

E

O trecho destacado do release está correto, pois uma ação humanitária sempre deve ser divulgada para reforçar o aspecto positivo da instituição que a pratica.

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390080 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Interna na Comunicação Social
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Assessoria de ComunicaçãoGestão de Crises
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Comunicação OrganizacionalComunicação Institucional

Leia o texto a seguir e responda à questão.

A instituição pública de pesquisa em que você trabalha possui um laboratório farmacêutico. O setor é subitamente alvo de uma cobertura jornalística que o denuncia como tendo produzido vários lotes de um medicamento hipoglicemiante para pacientes com diabetes mellitus tipo 2 (não insulinodependente) sem conter o princípio ativo em sua composição. Em menos de 8 horas, o assunto é redundado em vários veículos de imprensa, inclusive internacionais. Nas primeiras 4 horas, após a publicação do que seria a primeira notícia em um noticioso online de São Paulo, a assessoria de imprensa da instituição recebe telefonemas de inúmeras redações, inclusive agências internacionais.

Com relação ao texto, assinale a afirmativa incorreta.

A

o ideal é que uma instituição tenha já constituído um comitê de crise que englobe os setores comunicação, presidência, jurídico e recursos humanos. A ele deve juntar-se o setor envolvido na crise e, por vezes, um consultor externo;

B

É um erro capital deixar um jornalista que procura a assessoria de imprensa da instituição em uma situação destas sem qualquer retorno.

C

entre os princípios fundamentais da gestão da crise estão o de nunca mentir e de comunicar apenas aquilo que pode ser confirmado.

D

a atenção que é dada pelo publico aos assuntos de informes noticiosos de televisão, nos Estados Unidos, não ultrapassa os 10%; no Brasil gira em torno de 5%. Outros meios como rádio, web e impresso produzem uma fixação dos fatos maior, mas não nos moldes totalitários que preconizava a teoria hipodérmica;

E

a direção da instituição deve sempre estar preparada para resolver uma situação como esta com urgência e agir de forma isolada e independente dos outros setores.

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390041 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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JornalismoNovas Mídias
Linguagens e Suportes MidiáticosÁudio
Linguagens e Suportes MidiáticosComunicação Audiovisual
Linguagens e Suportes MidiáticosConvergência dos Meios
Linguagens e Suportes MidiáticosLinguagem na Televisão e Telejornalismo
Linguagens e Suportes MidiáticosProdução AudiovisualCinema
Linguagens e Suportes MidiáticosTécnicas de Vídeo
Tecnologias e Novas TendênciasGlobalização da Informação
Tecnologias e Novas TendênciasInternet, Hipermídia e Mídias Sociais

“O game (...) pertence ao universo da hipermídia, isto é, está circunscrito à perspectiva da linguagem hipermidiática. Mas hipermídia aqui é vista como linguagem audiovisual, um meio e uma liguaguem, e faz uso do som e da imagem para comunicar. Portanto, a grande premissa (...) é a de que todo game é um meio de comunicação audiovisual, assim como o é o cinema, a televisão, o vídeo” e “Audiovisual (...) é uma obra que tem por finalidade a troca de informações através da audição e visão. O audiovisual é encontrado em meios como a televisão, o cinema sonoro, o vídeo, a multimídia, a computação gráfica, a hipermídia, o game, o hipertexto e a realidade virtual” e (...) “Em arte, entretenimento, ciência e comunicação ocorrem encontros de técnicas e tecnologias que da síntese das linguagens resulta em uma forma de expressão inteiramente nova; tais encontros são os verdadeiros responsáveis pelo que a hipermídia é hoje, assim como pela constituição do meio e da linguagem de hipermídia”.

(A linguagem visual do hipertexto, Viscente Gosciola, in Hipertexto Hipermídia: as novas ferramentas da comunicação digital, 2010).

O texto acima explica a inserção do usuário nos games de computador e a correlaciona com as estratégias técnicas e tecnológicas utilizadas para promover a inserção do espectador.

A partir do texto acima, é correto afirmar que:

A

os games são subprodutos da indústria cultural, são pontuais e direcionados e devem ser desconsiderados como objetos práticos de divulgação científica ou outras aplicações.

B

os games são necessariamente violentos e considerados nocivos para o desenvolvimento psicossocial de crianças e adolescentes, que fazem uso do mesmo principalmente em LAN houses, locais onde é comum a venda de drogas ilícitas e bebidas alcoólicas para adolescentes

C

a maioria da população jovem brasileira desconhece o que são os games e, portanto, não se trata de um produto a ser dada atenção no contexto atual;

D

é possível que a interatividade e imersão promovida pelos games possam fazer deles um importante objeto de estudo para o seu uso em práticas de educação por entretenimento, podendo os mesmos fazer parte em um futuro das estratégias das campanhas de saúde oficiais.

E

os games são produzidos com poucos recursos midiáticos e não envolvem aspectos de roteirização e adequação de linguagem, como acontece com os produtos filmográficos e televisivos.

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390030 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
MarketingOpinião Pública em Marketing
Comunicação OrganizacionalComunicação Institucional
Mensuração de ResultadosMensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião

Um laboratório de um instituto de pesquisa brasileiro desenvolveu um novo medicamento – um antiinflamatório não esteroidal (AINE) – e o pedido de patente da substância já foi depositado no INPI, mas o parecer final ainda não foi emitido. Na divulgação da pesquisa, o assessor de imprensa:

A

deve preparar um texto de divulgação sobre o trabalho, evitando divulgar o nome científico da planta como forma de resguardar o sigilo da pesquisa e o direito de patente.

B

pode divulgar a pesquisa – já que o produto teve seu pedido de patente depositado – com o objetivo de conseguir espaço na mídia e o instituto ser reconhecido favoravelmente pela população.

C

não deve escolher este tema como pauta para divulgação.

D

deve divulgar o fato apenas após a instituição ter a patente aprovada.

E

deve divulgar o fato apenas após o produto patenteado estar sendo comercializado.

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390024 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Assessoria de Comunicação
JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto JornalísticoRevisão de Textos
JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto JornalísticoCoerência e Correção Ortográfica
JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto JornalísticoCoesão
JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto JornalísticoOrtografia

Leia o conteúdo do e-mail a seguir enviado para a caixa de entrada de jornalistas. Olá amigos,

Foi lançado o trade da Rádio do Mundo

Para ter em seu site ou blog é facil é só acessar e pegar o codigo e adicioná-lo na hora na sua página.

ACESSE >> http://www.visonoticia.afoc/radio-do-mundo

Após isso, link seu site na página da Rádio, para sabermos quem esta apoiando. Atenciosamente,

Equipe de Marketing Social

Rádio do Mundo

http://www.visonoticia.afoc/radio-do-mundo

A respeito do e-mail acima, é correto afirmar que:

A

está absolutamente compreensível porque todos os que trabalham com a web sabem exatamente o que é “trade", “pegar o código" e “link seu site".

B

está compreensível porque todos os que trabalham com a web sabem exatamente o que é “trade", “pegar o código" e “link seu site" e o português utilizado não precisa respeitar regras gramaticais.

C

está compreensível porque todo jornalista que trabalha com web conhece todas as redes sociais, eventos, ações de solidariedade e saberia o que é “Rádio do Mundo"; então nada precisa ser explicado, caso contrário, a mensagem seria redundante.

D

embora objetivo, o texto tenta “se comunicar" com supostos parceiros com uma linguagem “cifrada" e, portanto, não esclarece imediatamente o conteúdo, utilizando palavras que podem não ser entendidas à priori, ao mesmo tempo em que peca pela inadequação dos erros ortográficos e de concordância.

E

está correto porque tem um “tom camarada" que reproduz a instantaneidade de todos os usuários de ferramentas web, profissionais ou amadores.

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390022 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Interna na Comunicação Social

Leia o texto a seguir e responda à questão.

Jornalistas das editorias de ciência e saúde de órgãos noticiosos recorrem intensamente aos jornalistas assessores de imprensa de instituições de ensino e pesquisa para solicitar fontes (pesquisadores, técnicos) relacionadas a assuntos específicos, tanto em coberturas do dia-a-dia, quanto em situações em que a agenda da mídia possa estar com predomínio de determinado ângulo – como dengue, meningite, descoberta de uma sequência genômica, de novo medicamento, morte de um “famoso” por doença desconhecida a esclarecer, etc.

Com relação à questão 45, é correto afirmar que:

A

a comunicação interna de uma instituição é uma área que envolve a gestão psicológica e social da relação interpessoal e dos diversos grupos que se estabelecem, com suas éticas específicas e marcações de territórios geográficos e conceituais de poder.

B

a relação entre assessores de imprensa e pesquisadores em uma instituição de pesquisa não envolve conflitos de interesses e não necessita de intervenções organizadas pelo gestão de comunicação, devendo se estabelecer ao acaso, no dia-a-dia.

C

pesquisadores de instituições públicas estão familiarizados com a necessidade e obrigação constitucional de tornar pública sua produção científica.

D

as instituições de pesquisa já reconhecem a necessidade do profissional de comunicação em suas diversas áreas de atuação, o que é apresentada pelo grande número de vagas oferecidas em concursos públicos e em empregos nas instituições privadas para estes profissionais, que integram todos os departamentos, institutos e disciplinas destas organizações.

E

Os jornalistas dos órgãos noticiosos conhecem e compreendem todas as dificuldades de comunicação interna dos assessores de imprensa das instituições em geral.

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390010 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Interna na Comunicação Social
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Assessoria de ComunicaçãoGestão de Crises
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Comunicação OrganizacionalComunicação Institucional

Leia o texto a seguir e responda à questão.

A instituição pública de pesquisa em que você trabalha possui um laboratório farmacêutico. O setor é subitamente alvo de uma cobertura jornalística que o denuncia como tendo produzido vários lotes de um medicamento hipoglicemiante para pacientes com diabetes mellitus tipo 2 (não insulinodependente) sem conter o princípio ativo em sua composição. Em menos de 8 horas, o assunto é redundado em vários veículos de imprensa, inclusive internacionais. Nas primeiras 4 horas, após a publicação do que seria a primeira notícia em um noticioso online de São Paulo, a assessoria de imprensa da instituição recebe telefonemas de inúmeras redações, inclusive agências internacionais.

Com relação ao texto, assinale a afirmativa correta.

A

Esta é uma situação corriqueira para o dia-a-dia de uma empresa produtora de medicamentos, pública ou privada, a qual não deve ser dada maior importância pela assessoria de imprensa, que deve limitar-se dizer aos órgãos noticiosos que “não há nada a declarar".

B

Independente da veracidade dos fatos, trata-se de uma situação de crise que coloca a marca da instituição em exposição negativa e para a qual as estratégias de comunicação interna e externa devem estar previamente preparadas pela assessoria de comunicação.

C

A assessoria de imprensa deve assumir de imediato a gestão da crise e organizar um release que informe pontualmente que “a instituição desconhece o fato, o qual deve tratar-se de um boato com objetivos escusos e que já está tomando todas as providências para descobrir que foi o idealizador da informação".

D

A assessoria de comunicação deve orientar imediatamente à assessoria de imprensa que informe que o presidente da instituição está viajando e nada pode ser divulgado sem a presença do mesmo.

E

A assessoria de imprensa deve convocar imediatamente todos os órgãos de imprensa na cidade em que está localizada a instituição para uma coletiva com o presidente, que irá informar que desconhece qualquer problema com relação à produção de medicamentos, a princípio.

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390007 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto JornalísticoMídia Impressa
Linguagens e Suportes MidiáticosLinguagem na Televisão e Telejornalismo
Linguagens e Suportes MidiáticosLinguagem no Rádio e Radiojornalismo
Linguagens e Suportes MidiáticosProdução AudiovisualCinema
Linguagens e Suportes MidiáticosWebjornalismo

Assinale a afirmativa que completa, corretamente, o fragmento a seguir. A expressão comunicação social é utilizada, do ponto de vista acadêmico e prático, _____.

A

para classificar as práticas e os produtos gerados a partir das interfaces entre homens, sociedades e suportes de comunicação indireta classificados nas categorias Internet, Televisão, Rádio, Impresso e Cinema.

B

para designar qualquer tipo de comunicação que se estabeleça entre indivíduos de determinada coletividade.

C

para classificar, indiscriminadamente, todos os processos que envolvam qualquer prática de comunicação entre seres vivos, inclusive naquela que diz respeito às trocas intracelulares.

D

para não permitir uma classificação, porque é imanente e transcendente em sua própria definição.

E

para dar conta dos processos “desterritorializados" da comunicação contemporânea, porque é uma categoria exclusiva da pós-modernidade.

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389996 Ano: 2010
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FGV
Orgão: FIOCRUZ

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Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional
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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoAssessoria Pública versus Assessoria Privada

Imagine a seguinte situação: um município de um estado brasileiro é vítima de chuvas e inundações de grandes proporções, o que resulta em desabamentos de residências e prédios comerciais, com milhares de desabrigados, desalojados, traumatismos físicos e surtos de doenças como leptospirose, demandando esforço assistencial de grande monta das secretarias de saúde e de defesa civil do município em questão. Diante da situação, a secretaria de saúde do estado no qual está localizado o município envia medicamentos, soro, seringas, material para curativo e kits para realização de exames laboratoriais rápidos, bem como médicos socorristas de seu quadro para atender às vítimas do sinistro.

Paralelamente, a assessoria de imprensa da referida secretaria de Estado emite release para órgãos de imprensa de todo o país, assinalando o ocorrido com o município, relatando o envio dos materiais e pessoal de saúde e destacando que “em uma hora de sofrimento desta monta, a Secretaria de Estado está oferecendo toda a ajuda humanitária possível aos irmãos do município, já que tem tradição filantrópica e, em outras situações calamitosas de outros municípios, já interviu de forma humanitária semelhante.

Com relação ao texto, é correto deduzir (empiricamente) que:

A

as estratégias de comunicação interna desta secretaria de Estado são eficazes no que diz respeito à elucidação sobre as responsabilidades do órgão principal de saúde daquele estado.

B

Este tipo de falha do produto final está ligado à falta de tradição nas instituições públicas, privadas ou não governamentais no sentido de estabelecer uma organização mais centralizada na elaboração das estratégias de comunicação interna e na conseqüente educação do seu público interno sobre as reais atribuições e objetivos da organização.

C

a equipe da assessoria leu a cartilha Entendendo o SUS, disponível online em http://bvsms.saude.gov.br/bvs /publicacoes/cartilha_entend endo_o_sus_2007.pdf.

D

os jornalistas dos órgãos noticiosos, em sua grande maioria, conhecem a cartilha Entendendo o SUS, disponível online em http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/ cartilha_entendendo_o_sus_2007.pdf

E

o grande problema é a composição das equipes de assessoria de imprensa que integram vários estagiários, muitos no primeiro período das faculdades de comunicação e outros sem habilitações específicas, diante da suspensão da necessidade do diploma em habilitação jornalismo para se obter o registro profissional.