A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.

A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4.

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.

A ISO 20000 é o primeiro padrão mundial especificamente focado no gerenciamento de serviços de TI.

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.

Entre os processos da ISO 20000, o processo de controle inclui o gerenciamento de configuração e de mudança.

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.

A ISO 20000 visa garantir a qualidade do processo, do serviço, do produto e da organização.

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.

A certificação da ISO 20000 será concedida para todas as organizações interessadas e que atendam a todos os requisitos da norma, independentemente de possuírem gerenciamento de serviços de TI.

Acerca dos eventos Scrum, julgue o item subsecutivo.

O objetivo da sprint review é inspecionar o resultado da sprint e impedir adaptações futuras.

Acerca dos eventos Scrum, julgue o item subsecutivo.

O objetivo da retrospectiva sprint é aumentar o reúso de código.

Acerca dos eventos Scrum, julgue o item subsecutivo.

A meta do produto é o objetivo de longo prazo do time Scrum, que deve cumprir ou abandonar um objetivo antes de assumir o próximo.

A respeito das características de um time Scrum, julgue o item subsequente.

Não existem subequipes ou hierarquias dentro de um time Scrum.

A respeito das características de um time Scrum, julgue o item subsequente.

O time Scrum é fixo e consiste em um Scrum master, dois product owners e três desenvolvedores.