A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.
A ISO 20000 é o primeiro padrão mundial especificamente focado no gerenciamento de serviços de TI.
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.
A ISO 20000 é o primeiro padrão mundial especificamente focado no gerenciamento de serviços de TI.
