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Foram encontradas 80 questões.

3336917 Ano: 2024
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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Quando estritamente necessário, as forças de segurança devem empregar um gradiente de força que ofereça alternativas conforme o princípio do uso proporcional da força, garantindo assim respaldo moral e legal. Diante da necessidade de uma ação tática, o profissional da vigilância possui, conforme o caso, as opções de: prevenir, não reagir, negociar, fugir ou reagir.
Julge o item abaixo:


Existem situações que a melhor tática é não reagir, normalmente quando não foi feita ainda a avaliação do risco para a reação, quando a desvantagem é evidente, as perdas serão apenas materiais ou quando não temos capacitação emocional, física ou técnica para dominar o(s) adversário(s).
 

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3336916 Ano: 2024
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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Em relação a comportamentos étnicos esperados para um bom profissional da vigilância, julgue o item abaixo:


O profissional da vigilância deve sempre agir de maneira honesta e transparente, mantendo a integridade em todas as suas ações e decisões, evitando qualquer tipo de comportamento que possa comprometer a confiança depositada nele.
 

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3336915 Ano: 2024
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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Em relação a comportamentos étnicos esperados para um bom profissional da vigilância, julgue o item abaixo:


Quando ocioso, é aceitável utilizar recursos da empresa ou do local de trabalho para fins pessoais, incluindo equipamentos, instalações ou tempo de serviço.
 

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3336914 Ano: 2024
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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Em relação a comportamentos étnicos esperados para um bom profissional da vigilância, julgue o item abaixo:


Sempre que solicitado, o profissional deve compartilhar informações sensíveis ou confidenciais obtidas durante o trabalho, pois a segurança do local depende dele.
 

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3336913 Ano: 2024
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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Em relação a comportamentos étnicos esperados para um bom profissional da vigilância, julgue o item abaixo:


É fundamental que o profissional da vigilância trate todas as pessoas com respeito e parcialidade, sem discriminar ou favorecer alguém por motivos pessoais, garantindo um ambiente seguro e justo para todos.
 

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3336912 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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O atendimento pessoal deve primar pela cortesia, objetividade e empatia. Quem o procura para tratar de qualquer tema (qualquer que seja o público) quer ser atendido em sua solicitação. No que se refere a um padrão mínimo de bom atendimento, julgue a atitude subsequente:
Busque dar informações qualificadas. Tenha certeza da informação que vai dar, não suponha algo de que você não tenha certeza.
 

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3336911 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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O atendimento pessoal deve primar pela cortesia, objetividade e empatia. Quem o procura para tratar de qualquer tema (qualquer que seja o público) quer ser atendido em sua solicitação. No que se refere a um padrão mínimo de bom atendimento, julgue a atitude subsequente:
Busque a prontidão no atendimento, não faça a pessoa esperar. Ao chegar ao seu setor para ser atendida, mesmo que você esteja em meio a um processo que não possa ser interrompido, cumprimente a pessoa e diga a ela que em seguida a atenderá.
 

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3336910 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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O atendimento pessoal deve primar pela cortesia, objetividade e empatia. Quem o procura para tratar de qualquer tema (qualquer que seja o público) quer ser atendido em sua solicitação. No que se refere a um padrão mínimo de bom atendimento, julgue a atitude subsequente:
Seja reativo, se vir uma pessoa com dificuldades de localizar-se, sempre aguarde para que lhe peça ajuda.
 

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3336909 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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O atendimento pessoal deve primar pela cortesia, objetividade e empatia. Quem o procura para tratar de qualquer tema (qualquer que seja o público) quer ser atendido em sua solicitação. No que se refere a um padrão mínimo de bom atendimento, julgue a atitude subsequente:
Demonstre disposição, forneça a informação ou atenda à solicitação com a maior abrangência possível. Demonstre interesse e cordialidade para prestar esclarecimentos ou forneça soluções voltadas àquilo que a pessoa vem buscar.
 

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3336908 Ano: 2024
Disciplina: Informática
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
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O Excel pode ser um programa contábil ou pode servir como uma calculadora; dispõe de complexas fórmulas e funções. Acerca do Excel, julgue o item que segue:
TOSTES, Renato P. Desvendando o Microsoft Excel 2010. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Uma planilha eletrônica é uma grade de espaços, denominada célula, organizada em linhas (horizontais) e colunas (verticais), formando uma matriz de duas dimensões onde grupos de itens (números ou texto), podem ser armazenados, manipulados ou analisados.
 

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