Foram encontradas 60 questões.
O benchmarking é um processo organizacional para melhorar o desempenho de uma maneira sistemática e lógica comparando as práticas e tecnologias de uma organização com as de outras organizações. Esse processo não é algo novo. Na realidade, a Xerox iniciou a prática em 1967, visando à análise de custos unitários de produção nas operações de fabricação. Para isso, a empresa fazia pesquisas sobre os concorrentes e usava os dados obtidos para melhorar os seus resultados. Considerando a importância do benchmarking como um processo estratégico para análise do setor e do mercado, identifique a afirmativa correta.
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As demonstrações contábeis são a representação estruturada da situação patrimonial, financeira e do desempenho da entidade. Especificamente, as que ocorrem no setor público devem proporcionar informação útil para subsidiar a tomada de decisão e a prestação de contas e responsabilização (accountability) da entidade quanto aos recursos que lhe foram confiados, fornecendo informações
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Os subsistemas contábeis devem ser integrados entre si e a outros subsistemas de informações de modo a subsidiar a administração pública sobre
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O objetivo da seleção eficaz é adequar as características individuais (capacidade, experiência etc.) aos requisitos do trabalho. Quando a administração fracassa com relação à adequação correta, tanto o desempenho como a satisfação do funcionário são prejudicados. Por isso, na preparação da seleção, a análise do trabalho envolve descrição detalhada das atividades inerentes a ele, a determinação da relação entre uma função e outra, a identificação dos conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias para que o funcionário possa desempenhar com sucesso suas funções.
Texto adaptado de ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002, p. 463.
Os métodos mais utilizados na análise do trabalho correspondem
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A teoria das necessidades de McClelland enfoca três necessidades que ajudam a explicar a motivação nas organizações. São elas, a necessidade de
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Fred Fiedler desenvolveu o primeiro modelo contingencial abrangente de liderança, o qual propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da(o)
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No final da década de 1960, um estudante de graduação do Massachusetts Institute of Technology (MIT), Henry Mintzberg, empreendeu um cuidadoso estudo com cinco executivos para determinar o que esses profissionais faziam em seu trabalho. Com base nessas observações, Mintzberg concluiu que os executivos desempenham 10 papéis, ou conjunto de comportamentos atribuíveis diferentes, altamente interligados. Identifique os três grupos, os quais esses dez papéis podem ser agrupados de acordo com suas caracteristicas básicas.
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Texto para as questões 49 e 50.
Ao contrário do que aprendemos na escola, não fomos criados todos iguais. A maioria de nós está à esquerda da mediana em alguma curva de distribuição normal de habilidades. Por mais motivado que você esteja, é pouco provável que possa atuar tão bem como Meryl Streep, correr rápido como Michael Johnson, escrever histórias de terror como Stephen King ou cantar como Whitney Houston. Obviamente, o fato de não sermos todos iguais não implica dizer que existem seres inferiores. O que estamos constatando aqui é que todos temos pontos fortes e pontos fracos em certas habilidades, que podem tornar alguém superior ao outro em relação à realização de uma determinada tarefa ou atividade. Do ponto de vista da Administração, não importa se as pessoas diferem quanto às suas habilidades. Elas diferem! O ponto é descobrir como diferem, e usar esse conhecimento para melhorar a probabilidade de que o funcionário possa desempenhar bem as suas funções. O que significa habilidade”? (...) A habilidade refere-se à capacidade de um individuo em desempenhar diversas tarefas dentro de uma função.
Texto retirado de: ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002, p. 34-35.
As sete dimensões mais citadas que formam as habilidades intelectuais, aquelas necessárias ao desempenho de atividades mentais, são
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Texto para as questões 49 e 50.
Ao contrário do que aprendemos na escola, não fomos criados todos iguais. A maioria de nós está à esquerda da mediana em alguma curva de distribuição normal de habilidades. Por mais motivado que você esteja, é pouco provável que possa atuar tão bem como Meryl Streep, correr rápido como Michael Johnson, escrever histórias de terror como Stephen King ou cantar como Whitney Houston. Obviamente, o fato de não sermos todos iguais não implica dizer que existem seres inferiores. O que estamos constatando aqui é que todos temos pontos fortes e pontos fracos em certas habilidades, que podem tornar alguém superior ao outro em relação à realização de uma determinada tarefa ou atividade. Do ponto de vista da Administração, não importa se as pessoas diferem quanto às suas habilidades. Elas diferem! O ponto é descobrir como diferem, e usar esse conhecimento para melhorar a probabilidade de que o funcionário possa desempenhar bem as suas funções. O que significa habilidade”? (...) A habilidade refere-se à capacidade de um individuo em desempenhar diversas tarefas dentro de uma função.
Texto retirado de: ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002, p. 34-35.
As habilidades na administração em geral são construídas sobre os grupos de fatores
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No final da década de 1960, dois pesquisadores, Deci & Ryan, defenderam que a introdução de recompensas externas, tais como remuneração pelo esforço, para um trabalho que já havia sido gratificado intrinsecamente pelo prazer do trabalho em si, de maneira geral tende a diminuir a motivação. Esta proposta ficou conhecida como
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