Para compreender as passagens de uma cultura à outra, a autora Lúcia Santaella propõe a divisão das eras culturais em seis tipos de formações: a cultura oral, a cultura escrita, a cultura impressa, a cultura de massas, a cultura das mídias e a cultura digital.

Para a autora, a cultura digital

Henry Jenkins aperfeiçoou o conceito de transmídia em seu livro Cultura da Convergência, sustentando que:

I. uma história transmidiática se desenrola mediante múltiplos suportes midiáticos, com cada novo texto contribuindo de maneira distinta e valiosa para o todo;
II. a forma ideal de narrativa transmidiática concebe que cada meio faz o que faz de melhor, de modo que uma história possa ser introduzida num filme, expandida pela televisão, veiculada em romances e quadrinhos, por exemplo;
III. cada acesso à história transmidiática é interdependente, logo, para entender e gostar de um game, por exemplo, é imprescindível ter lido o livro e assistido ao filme que a ele deram origem.

É correto o que se afirma em:

Visando garantir o direito civil de entender, desde 2023, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) tem publicado documentos que estabelecem princípios e diretrizes para a elaboração de conteúdos em Linguagem Simples.
Para isso, baseou-se em estudos da psicolinguística, neurolinguística, design da informação e áreas correlatas, como a descrita a seguir:

Essa área de estudo realiza o mapeamento de todas as etapas percorridas pelo cidadão ao buscar informações, serviços ou produtos em uma instituição, abrangendo todos os pontos de contato, sejam eles presenciais ou virtuais, físicos ou digitais.

O trecho acima refere-se à área de estudo denominada

De acordo com a 3ª edição, revista, atualizada e ampliada do Manual de Redação da Presidência da República, ao utilizar o correio eletrônico (e-mail), para fins de comunicação oficial,

O Manual de Redação da Presidência da República em sua 3ª edição, revista, atualizada e ampliada, prevê que, nas comunicações oficiais, o vocativo “Excelentíssimo Senhor” e o cargo respectivo, seguido de vírgula, seja usado para:

A Pesquisa Tendências da Comunicação Interna 2025, divulgada pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE), apresentou os resultados de uma nova pergunta aberta feita a profissionais da área: quais questões são consideradas sensíveis para a perenidade e o crescimento dos negócios?
A esse respeito, relacione corretamente os aspectos mais citados listados a seguir às respectivas falas correspondentes.

1. Cultura Organizacional e Engajamento dos colaboradores
2. Estratégia e Alinhamento Estratégico
3. ESG (Ambiental, Social e Governança)
4. Inovação e Tecnologia

( ) “Hoje em dia, a empresa precisa ter programas de Diversidade & Inclusão e Responsabilidade Socioambiental.”
( ) “É preciso promover a aderência dos colaboradores aos comportamentos esperados pela companhia, assim como o reforço da cultura dessa atitude no dia a dia.”
( ) "A adoção de novas tecnologias, como inteligência artificial e análise de dados, é vital para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.”
( ) "São necessárias ações planejadas para que os colaboradores compreendam melhor o negócio, seu segmento e o impacto de suas atividades na experiência do cliente na ponta.”

A correspondência correta, segundo a ordem apresentada, é:

A Associação Brasileira de Comunicação Pública estabeleceu doze premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”, fundamentadas no entendimento de que a comunicação pública “assume a perspectiva cidadã ao tratar de temas de interesse coletivo”.

Considerando essas premissas, assinale a opção que não corresponde a um dos princípios da Comunicação Pública.

Observe as postagens da Prefeitura do Rio de Janeiro em seu perfil no Instagram.
1.
A primeira informa: “A partir desta sexta-feira (11/07), idosos de 60 anos ou mais poderão receber a dose atualizada contra a variante JN.1 da covid-19. A vacina tá disponível em todas as clínicas da família e centros municipais de saúde, além das unidades do Super Centro Carioca de Vacinação. Outros grupos prioritários serão chamados de acordo com a chegada de novas doses. Consulte o endereço mais perto de você no site prefeitura.rio/ondeseratendido”.

2.
A segunda é composta por um carrossel de imagens sobre o Projeto Refloresta Rio, acompanhado do seguinte texto: “Já ouviu falar de um programa que planta árvores há quase 40 anos no Rio? Pois é… o Refloresta Rio é raiz mesmo! Mais de 10 milhões de mudas já foram plantadas em encostas, nascentes e áreas próximas a comunidades. Tudo isso com a força das comunidades que participam dos mutirões. O futuro do Rio é verde. E a Prefeitura segue plantando ele, todo dia”.

No âmbito da Comunicação Pública, Jorge Duarte propõe que as informações sejam didaticamente agrupadas em: institucionais; de gestão; de utilidade pública; de interesse privado; mercadológicas; de prestação de contas e dados públicos.
Com base na proposta do autor, as informações das postagens 1 e 2 poderiam ser classificadas, respectivamente, como

A mídia contratada pela marca não é mais exclusividade de publicitários, pois “encontra alternativas em conteúdo editorial sob encomenda, cadernos especiais e outras soluções nas quais produção de conteúdo relevante (para o leitor, o veículo e a organização) e a área comercial dos veículos se cruzem harmoniosamente”.
André Lorenzetti, Eduardo Ribeiro e Gisele Lorenzetti, “Planejamento Estratégico em Relacionamento com a Imprensa e Outras Mídias” in DUARTE, J. (org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e prática. São Paulo: Ed. Atlas, 2018.

Os autores se referem ao processo de:

Na perspectiva do especialista em gestão de crises, João José Forni, para enfrentar uma crise nas mídias sociais, “há consenso de que é preciso ter um staff treinado e um plano de gerenciamento de crise específico para as redes sociais”. Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir.

I. As crises em mídias sociais raramente ultrapassam limites locais, por isso estratégias de resposta devem estar focadas apenas nas especificidades dos stakeholders geograficamente próximos.
II. A velocidade e a interatividade das mídias sociais mudaram a forma de fazer comunicação de crise, tornando recomendável que as organizações construam redes de apoiadores e seguidores antes da ocorrência de eventuais crises.
III. As mídias sociais podem ser virais, mas as mensagens que nelas circulam são rapidamente esquecidas e fáceis de controlar, portanto, as ações na internet podem ser deixadas por último no processo de gestão da comunicação de crise.

Está correto o que se afirma em: