Considerando o contexto dos diversos processos e atividades relacionadas à representação descritiva de documentos, NÃO representa um desses processos/atividades:
Brunoro (2015), em um relato de estudo de usuários realizado com o objetivo de identificar se crianças em ambiente de biblioteca escolar possuem critérios específicos na escolha das leituras, descreveu como foi feita a coleta de dados: “após os alunos terem feito suas escolhas semanais de livros, foi solicitado que sentassem ao redor de uma mesa na biblioteca junto ao mediador. As crianças foram questionadas com base em um breve guia de tópicos, [...] para que elas se sentissem à vontade com o início da atividade. Prontamente todas começaram a explicar e a responder a pergunta inicial: ‘como vocês escolheram os livros que têm em suas mãos?’. [...] Outras perguntas foram realizadas conforme o andamento da discussão. Uma súmula de todas as perguntas elaboradas encontra- se no apêndice desse trabalho”. Tendo em vista essa descrição, pode-se afirmar que a metodologia de coleta de dados utilizada foi:
De acordo com Almeida (2005), é um processo
sistematizado de avaliação de serviços em organizações, com tempo e espaço definidos. Dentre seus
objetivos estão o de identificar pontos fracos e fortes
na estrutura e no funcionamento da organização;
compreender a natureza e as causas dos problemas
ou desafios; melhorar a eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o
nome desse processo.
Conforme Blattman (2010), na escolha do software para informatização da biblioteca, é preciso
observar alguns requisitos. Entre vários requisitos citados pela literatura, existe um requisito que demonstra
a capacidade que um software possui em relação ao
entendimento, aprendizagem e satisfação do usuário
sob determinadas condições.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o
requisito descrito.
As bibliotecas são como uma organização e, deste
modo, utilizam as teorias administrativas. A administração é vista como um processo cíclico, sendo que as
funções são intimamente relacionadas em interação
dinâmica. Ainda que na prática as funções se integrem,
há uma função que antecede todas as demais funções.
Assinale a alternativa que indica corretamente essa
função.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do processo que, na implementação
de uma política de desenvolvimento de coleções, para
Vergueiro (2010) é um “momento de decisão”, uma vez
que é por meio dele que são estabelecidos os critérios
que garantem a qualidade do acervo e a adequação
para atender às reais necessidades dos usuários.
Os serviços de indexação e resumo listam os trabalhos produzidos em um determinado assunto ou
área com a finalidade de facilitar a identificação e o
acesso à informação que se encontra dispersa em um
grande número de publicações.
Assinale a alternativa que caracteriza os serviços de
indexação e resumo.
Assinale a alternativa que indica corretamente o
nome do serviço de intermediação entre os recursos
informacionais disponíveis na Internet e os usuários.
Tem como objetivo prestar assistência ao usuário no
direcionamento de questões às fontes de informações
web e/ou a outras fontes. Pode ser gerenciado automaticamente, com softwares aplicativos ou com assistência de especialistas.
“Pessoa, grupo ou entidade cujas atividades vinculam-se, direta ou indiretamente, ao atendimento da
missão e dos objetivos estratégicos da organização
ou comunidade na qual está inserida a unidade de
informação e podem vir a ser utilizadores dos serviços
e produtos dessa unidade”.
Assinale a que tipo de usuário se refere essa descrição.
No contexto das bibliotecas, para Cunha, Amaral
e Dantas (2015), é importante o entendimento destes
estudos como um instrumento de planejamento e gestão, considerando a prestação de serviços de informação da organização em que o usuário está vinculado.
Assinale a alternativa que apresenta a que se referem
esses estudos.