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Com relação aos estudos de usuários, considere as assertivas abaixo:
I- O não usuário "T[...] é aquele que poderia utilizar um sistema ou informação e que, por algum motivo, não o faz [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 148).
II- “[...] Na Biblioteconomia e na Ciência da Informação, o termo 'usuário' dentro dos estudos de usuários!
não alçou até o momento uma explicação conceitual e teórica robusta [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 149).
III- De acordo com a literatura, são dois os paradigmas de estudos de usuários: o tradicional, “[...] que privilegia a coleta de dados qualitativos, de preferência ocorre por meio de entrevista [...]”, e o alternativo, que prioriza "[...] a coleta de dados quantitativos por meio de questionários sobre o perfil do usuário e de medição de seu comportamento [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 4).
IV -“Além do estudo de usuário, outra ferramenta que investiga e induz a participação do usuário em serviços de biblioteca é o design thinking [...]" (Silveira; Varvakis, 2023, p. 5).
V- As organizações operam a cocriação de valor com os usuários, mas não se beneficiam de suas “[...] habilidades, conhecimentos e seus recursos operantes [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 7).
Está correto o que se afirma em:
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( ) O espaço físico da biblioteca deve ser suficiente e adequado ao seu acervo, atendimento e oferta de serviços, contendo área mínima de 50 metros quadrados.
( ) Tendo em vista a facilidade e eficiência na busca e atendimento, deve-se adotar normas e padrões biblioteconômicos na organização do acervo.
( ) O acervo deve conter, no mínimo, três títulos por aluno matriculado.
( ) O acervo deve contemplar diversidade de gêneros e estilos literários, com autores nacionais e estrangeiros.
( ) As bibliotecas escolares devem ser administradas pela direção, supervisão e orientação pedagógica, auxiliados pelo corpo docente.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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- Normas e Legislações da Biblioteconomia
- Lei n.º 12.244/2010 - Dispõe sobre a universalização das bibliotecas nas instituições de ensino do País.
I. A biblioteca escolar é considerada equipamento cultural facultativo para o desenvolvimento do processo educativo.
II. Disponibilizar e democratizar as novas tecnologias, a informação e o conhecimento em diferentes suportes são objetivos da biblioteca escolar.
III. O espaço da biblioteca objetiva integrar-se de forma indissociável ao processo de ensino-aprendizagem.
IV. A biblioteca contribui para o desenvolvimento de habilidades, competências e atitudes estritamente no campo da leitura e da escrita.
Quais estão corretas?
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Para escolher um método de estudo dos usuários, é essencial, em primeiro lugar, avaliar as necessidades da unidade de informação e os objetivos da pesquisa. Questionário, entrevista e técnica de Delphi são três métodos comuns de coleta de dados que empregam perguntas e dependem da disponibilidade de tempo, assim como os métodos de análise documentária (diários, análise de conteúdo, análise de citações, documentos de biblioteca). No entanto, eles têm vantagens sobre o método de observação, que requer um observador bem treinado e pode levar a distorções ou focar em um aspecto nem sempre relevante.
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- Processos Técnicos
- Formação e Desenvolvimento de Acervos e Coleções
- Conservação e Preservação de Documentos
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Para garantir a segurança, especialmente dos bibliotecários responsáveis pela restauração do acervo, deve haver a utilização de toucas descartáveis feitas de polietileno na cabeça. Essas toucas servem para proteger a cabeça contra partículas suspensas no ar. É importante evitar que o cabelo exposto absorva essas partículas, pois elas podem causar danos à saúde do couro cabeludo e dos folículos pilosos dos profissionais que executam a higienização do acervo.
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O ISSN, International Standard Serial Number, é um identificador único e obrigatório que permite a distinção de publicações seriadas, independentemente do idioma ou país de origem. Ele desempenha um papel fundamental ao diferenciar publicações com nomes ou títulos semelhantes. Além disso, o ISSN facilita a comunicação entre editores, fornecedores e compradores de publicações seriadas, proporcionando um método eficiente e econômico de intercâmbio de informações. É amplamente utilizado em bases de dados automatizadas para organizar, recuperar e transmitir dados sobre publicações seriadas. Nas bibliotecas, o ISSN é empregado para identificar, classificar e processar títulos de publicações seriadas. As publicações que possuem ISSN são incluídas nos registros mantidos pelo Centro Internacional do ISSN, sediado em Paris.
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Uma regulamentação estabelecida pelo Ministro da Justiça Alfredo Buzaid determinou que a divulgação de livros e periódicos nacionais e importados em todo o país ficaria sujeita à verificação prévia da polícia federal. Essa seria responsável por analisar a existência de material ofensivo à moral e aos bons costumes. Se o conteúdo das publicações violasse os "princípios da família" ou a "política nacional", os livros deveriam ser encaminhados ao Ministério da Justiça. Esse decreto, promulgado durante o auge da ditadura militar, ilustra a natureza repressiva das ideias e da liberdade de expressão, características de períodos em que um pequeno grupo controla os aspectos sociais, econômicos e culturais de toda uma sociedade. Assim, as instituições ligadas à cultura e à educação, como bibliotecas e escolas, são diretamente afetadas. No entanto, seus profissionais, adaptáveis e multidisciplinares, ao concordarem com os métodos de transmissão do conhecimento ou ao censurarem o acesso ao leitor, acabam contribuindo para a perpetuação do regime estabelecido.
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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Organização e administração de bibliotecasAvaliação de bibliotecasPlanejamento de Bibliotecas
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O planejamento de uma biblioteca sempre começa com a análise do espaço físico disponível. Prédios especialmente projetados para bibliotecas podem antecipar e atender aos requisitos mínimos necessários. Por outro lado, prédios reformados ou adaptados nem sempre conseguem cumprir todas as condições mínimas, mas, com algum conhecimento dessas condições, é possível se aproximar do ideal. A sinalização da biblioteca deve ser desenvolvida por uma equipe multidisciplinar composta por bibliotecários, arquitetos e designers gráficos, levando em consideração os padrões de tráfego dos usuários e funcionários. Segundo Figueiredo (1990, p.109), os objetivos da sinalização incluem identificar e localizar a biblioteca, orientar os usuários para o acesso e uso dos recursos materiais, melhorar a acessibilidade direcionando os usuários para esses recursos de forma eficiente, identificar recursos e áreas de serviço de maneira reconhecível, informar sobre regulamentos, horários e eventos especiais, fornecer informações institucionais quando necessário e notificar sobre mudanças ou condições temporárias.
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A Classificação Decimal Universal (CDU) é um sistema de organização de documentos desenvolvido na Bélgica, no final do século XIX, por Paul Otlet e Henri la Fontaine. Inspirada na classificação decimal de Dewey, a CDU divide o conhecimento em 10 categorias principais, com a capacidade de subdivisão infinita. Cada número na CDU é como uma fração decimal, indicando a ordem das categorias. Para facilitar a leitura, é comum inserir um ponto a cada três dígitos do número. Além disso, a CDU utiliza símbolos especiais para indicar múltiplos assuntos em um único documento. Por exemplo, a barra ("/") representa adição (e.g. 59/636, ou seja, zoologia e criação seletiva de animais); o sinal de igual ("=") representa relação entre os assuntos(e.g. 17:7, ou seja, relação entre ética e artes). Esses símbolos funcionam como etiquetas, permitindo uma organização mais precisa e eficiente dos materiais.
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