Conforme Dias e Naves (2007), o tratamento de informação é uma das funções de grande importância no desempenho de bibliotecas e sistemas de recuperação da informação, podendo ser dividido em descritivo e temático. Qual é a primeira etapa intelectual do tratamento temático?

Segundo Silva (2004), as unidades de informação têm função social de fortalecer a cidadania e contribuir ativamente para o desenvolvimento da sociedade. Para isso, é importante que ações, processos, produtos e serviços atendam às necessidades da comunidade usuária, formada por públicos diversos. Nesse contexto, a biblioteca deve assegurar condições de acesso, compartilhamento, apropriação e uso da informação por usuários reais e potenciais. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta condições ou recursos adequados para atender às necessidades de pessoas com deficiência e pessoas idosas.

Matta (2007) afirma que, para que o marketing alcance seu propósito, foram desenvolvidas ferramentas e técnicas para auxiliar gerentes e gestores, denominadas mix de marketing ou composto de marketing, também chamado de 4Ps. Entre esses 4Ps, há um que pode ser definido como “as várias atividades assumidas pela empresa para tornar o produto acessível e disponível aos consumidores-alvos”. Assinale a alternativa que corresponde a essa definição.

Segundo Meadows (1999), as editoras ocupam o primeiro lugar em termos de influência no fluxo de textos científicos, enquanto os(as) _____________________ ocupam o segundo lugar, pois codificam e armazenam o material oriundo das editoras de modo a torná-los acessíveis aos leitores.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

De acordo com a Declaração dos Princípios Internacionais de Catalogação (IFLA, 2016), os pontos de acesso essenciais são aqueles que têm como base os principais atributos e relações de cada entidade em uma descrição bibliográfica. Os pontos de acesso essenciais nos dados bibliográficos incluem, EXCETO:

Vergueiro (1995) afirma que a seleção e cooperação bibliotecária se apresenta como uma alternativa relativamente simples ao bibliotecário para sanar deficiências do processo de seleção. No entanto, é importante ter alguns cuidados, como:

Conforme Accart (2012), ao construir uma estratégia de busca, os termos são ligados entre si por meio de ______________ que permite(m) inserção, união e exclusão em buscas avançadas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Segundo Chaim (2007), os estágios, funcionalidades e ações estratégicas de marketing na internet são atingidos pelo planejamento de websites, passando por estágios de lançamento, colocação, conexão, integração, personalidade, entre outros. Assinale a alternativa que corresponde às funcionalidades relacionadas ao estágio “personalidade”.

Segundo Figueiredo (1994), os(as) _____________ são o grupo do qual pouco ou nada se sabe sobre suas necessidades de informação, ou seja, aqueles que não estão fazendo uso do serviço de informação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Segundo Silva (2004), as unidades e serviços de informação, em sua maioria, estão vinculadas a uma organização mantenedora. Por essa razão, os processos organizacionais são constituídos e geridos de maneira integrada aos processos da organização mantenedora. Todavia, é de suma importância que a unidade de informação ______________, ______________, ______________ e avalie seus processos, produtos e serviços de maneira a atender às necessidades informacionais.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.