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Foram encontradas 5.488 questões.

911079 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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Como a voz é o elemento sonoro mais importante da comunicação, a telefonista deve atender as ligações falando de forma
 

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911078 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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Um dos aspectos que pode comprometer o atendimento correto e o desempenho ideal da telefonista é a sua
 

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911077 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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A habilidade com o manuseio dos equipamentos telefônicos especializados pode permitir que a telefonista ouça qualquer ligação sem querer e sem que alguém perceba. Assim sendo, é imprescindível que ela tenha, como princípio, atitudes essencialmente
 

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911076 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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Maria Célia executa o seu trabalho com precisão. Como todo profissional dedicado ao atendimento telefônico, ela sabe que toda e qualquer ligação deve ser atendida
 

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911075 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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A telefonista exemplar sabe que a qualidade no atendimento faz toda a diferença, assim sendo, ela se aplica em
 

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911074 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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Faz parte das atribuições prioritárias da telefonista
 

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911073 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Sorocaba-SP
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Ana Maria é um exemplo para as profissionais da área, principalmente porque atende aos clientes internos e externos, com muita
 

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903875 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESGRANRIO
Orgão: FINEP
House organ é um veículo impresso ou eletrônico dirigido ao público interno ou a segmentos do público externo. Esse tipo de publicação tem como uma de suas características
 

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903874 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESGRANRIO
Orgão: FINEP
Públicos diferentes de uma empresa necessitam de atuações distintas da comunicação.

Elas precisam, no entanto, ter um ponto em comum, a que se dá o nome de comunicação
 

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903873 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESGRANRIO
Orgão: FINEP
O texto publicitário tem por característica uma estrutura circular, o que significa dizer que esse tipo de texto
 

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