A accountability tem sido amplamente debatida na administração pública, entretanto observa-se uma profusão de empregos inadequados do termo, que resvalam nas tentativas de associá-lo a fatos do cotidiano da administração pública que não estarão diretamente relacionados ao tema. Assim, o aspecto que está em dissonância com a concepção de accountability é:

Leia atentamente as afirmativas sobre governabilidade e governança e, posteriormente, assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) A governança qualifica a forma de uso da autoridade do Estado, objetivando reafirmar a relação de legitimidade de seu governo perante a sociedade.

( ) A governabilidade se refere às condições sistêmicas gerais, por meio das quais o poder é exercido em uma dada sociedade.

( ) A governabilidade decorre da capacidade financeira e administrativa de um governo, envolvendo a ação estatal de implantação de políticas e na consecução de objetivos e metas.

( ) A governança pode ser entendida como a forma com que os recursos econômicos e sociais de um país são gerenciados, legitimando a capacidade do governo em representar os interesses de suas próprias instituições.

( ) Na governança uma parcela da legitimidade advém do processo como ela se concretiza, envolvendo diferentes grupos de interesse na elaboração e implementação de uma política pública.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, cima para baixo.

A administração pública brasileira é marcada por sucessivos processos de reforma nas estruturas de funcionamento do Aparelho do Estado, assumindo maior relevância com a institucionalização da Lei da Reforma do Estado Brasileiro, na década de 90. A partir desta compreensão, julgue as assertivas a respeito dos três modelos de administração inerentes a esta trajetória, assinalando (V) para verdadeiro e (F) para falso:

( ) A administração patrimonialista é caracterizada pela indefinição entre o que é público e privado, apresentando traços de autoritarismo que se distanciavam dos ideais da democracia.

( ) A administração gerencial tem em seu arcabouço os aspectos de formalismo, profissionalização e hierarquia, além de um rigoroso controle de procedimentos.

( ) A administração burocrática buscou a promoção da melhoria e simplificação dos processos administrativos, com o objetivo de imprimir maior dinamismo às operações.

( ) A administração gerencial tem como característica a ascensão e descendência profissional e distribuição de empregos de acordo com a lógica de interesses políticos.

( ) A administração burocrática busca assegurar a responsabilização dos agentes públicos por meio da administração por objetivos.

( ) A administração patrimonialista é caracterizada pela forte presença de ineficiência, improviso, ausência de métodos de trabalho e falhas de planejamento.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo.

O Plano Diretor da Reforma do Aparelho de Estado apresenta uma tríade de dimensões interrelacionadas, sobre as quais a administração pública dedicou os seus esforços neste trabalho. A dimensão que NÃO faz parte do escopo desta reforma é:

O Modelo de Excelência da Gestão Pública é a representação de um sistema constituído de oito partes integradas e interatuantes, que orientam a adoção de práticas de excelência em gestão, com a finalidade de conduzir as organizações públicas brasileiras a padrões elevados de desempenho e qualidade em gestão. Assinale a assertiva que contém apenas as dimensões do modelo supracitado:

De acordo com o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, que buscou consolidar o modelo gerencial na Administração pública brasileira, o denominado Núcleo Estratégico inclui

Um dos marcos significativos que pode ser apontado no processo de evolução histórica da Administração pública no Brasil corresponde à criação do Departamento Administrativo do Serviço Público – DASP, o qual

A Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) emitiu em dezembro de 2009 o Guia Referencial para Medição de Desempenho e Manual para Construção de Indicadores. O referido documento foi elaborado de forma a servir de referencial metodológico para que organizações e órgãos públicos possam mensurar seu desempenho. De acordo com o Manual, há duas dimensões que constituem o desempenho: Dimensão do Resultado (Eficiência, Eficácia e Efetividade) e Dimensão do Esforço (Economicidade, Excelência e Execução). Relacione a primeira coluna com a segunda e marque a alternativa que indica a correta sequência de cima para baixo:

(1) Eficiência
(2) Eficácia
(3) Efetividade

( ) É a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao beneficiário direto dos produtos/ serviços da organização. Seu indicador permitirá averiguar se a meta foi atingida. Se, numa campanha de vacinação, por exemplo, a meta era vacinar 100.000 crianças, após a campanha será possível verificar se tal meta foi ou não atingida, ou até mesmo superada.

( ) É a relação entre os produtos/serviços gerados com os insumos empregados, usualmente sob a forma de custos ou produtividade. Seu indicador permitirá ao gestor verificar se o custo foi o menor possível, mantendo-se os objetivos propostos.

( ) Está vinculada ao grau de satisfação ou ainda ao valor agregado. Seu indicador medirá os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos, como por exemplo, se uma determinada campanha de vacinação realmente imunizou e diminuiu a incidência de determinada doença entre as crianças.

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), instituída em 2006 pelo Decreto 5.707, veio consolidar a visão sobre a relevância da dimensão do desenvolvimento profissional como um componente da qualidade na prestação do serviço público. Sob a perspectiva da PNDP, julgue como verdadeira (V) ou falsa (F) cada afirmativa abaixo e assinale a alternativa correta.

( ) O conhecimento está relacionado ao conjunto de informações assimiladas e estruturadas ao longo da vida pelo indivíduo, que adquirem significado e relevância e dão racionalidade ao mundo que o cerca. Abrange o saber, saber o que e por que fazer.

( ) A habilidade é a capacidade do indivíduo de fazer uso produtivo do conhecimento, consiste na aplicação e apropriação dos conhecimentos para a consecução de uma ação, visando alcançar um propósito específico. Refere-se ao saber como fazer.

( ) A competência refere-se aos aspectos sociais e afetivos no contexto do trabalho. Ela também diz respeito ao julgamento da pertinência da ação, à ética do comportamento, aos valores, aos aspectos da iniciativa e criatividade. Está relacionada à dimensão do saber agir ou querer fazer.

( ) A atitude diz respeito à mobilização de conhecimentos, habilidades e competências. Envolve comportamentos observáveis que se expressam na ação ou desempenho dos indivíduos.