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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
Estabelece o Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA – e o Comitê Gestor do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, e dá outras providências. O Comitê Gestor do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, no âmbito do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, tem o objetivo de formular o planejamento das ações do GESPÚBLICA, bem como coordenar e avaliar a execução dessas ações. O Comitê Gestor terá a seguinte composição:
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Com relação aos conceitos de eficiência e eficácia, identifique a alternativa incorreta.
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O Estado brasileiro, no início do século XX, era um Estado oligárquico e patrimonial, [...]. Cem anos depois, é hoje um Estado democrático [...].
Bresser-Pereira, 2001, p.222.
Associe corretamente os tipos de Estado apresentados na coluna da esquerda com as características expressas na coluna da direita.
1. Estado oligárquico e patrimonial
2. Estado democrático
( ) economia mercantil
( ) economia capitalista
( ) economia agrícola
( ) economia globalizada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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Assinale a alternativa que completa corretamente o enunciado abaixo.
A passagem do ____________ representa a transição de uma política de elites para uma democracia moderna, na qual a sociedade civil e a opinião pública são cada vez mais importantes.
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Assinale a alternativa que completa corretamente o enunciado abaixo.
Existem vários desafios para a administração pública do século XXI. Uma das tendências de modificação do antigo modelo burocrático é __________________
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Assinale a alternativa correta sobre os conceitos eficiência, eficácia e efetividade:
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“As mudanças de um tipo de Estado para outro se explicam por uma série de fatores, cujo peso específico é difícil de precisar” (COELHO, 2009, p. 74). Nessa perspectiva, pode-se afirmar que o Estado Neoliberal
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São diretrizes empreendedoras necessárias na instituição de serviço público para capacitá-la à inovação:
I. A necessidade de uma clara definição de sua missão. O que ela está tentando fazer? Por que ela existe?
II. A necessidade de uma declaração explícita de metas. Ela precisa ter algo genuinamente atingível e, portanto, um compromisso com uma meta realista.
III. A definição de que o insucesso em alcançar os objetivos deve ser considerado como indicação de que o objetivo está errado ou, pelo menos, definido erradamente.
IV. Considerar que tendências do mercado e modificações da sociedade serão sempre situações passageiras, lutando para manter a estrutura já consolidada e especializada de prestação de serviço.
V. V.O entendimento de que suas diretrizes e práticas devem buscar constantemente a oportunidade inovadora, vendo a mudança como oportunidade e não como ameaça.
Com base nas afirmativas acima, marque a alternativa incorreta.
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