João buscou atendimento pessoal em um órgão público federal acerca da prestação de um serviço público. Houve grande demora no atendimento e sua demanda não recebeu resposta conclusiva. Após contato com o órgão central de Ouvidoria do Poder Executivo Federal, João foi orientado acerca das manifestações possíveis.

Diante dessa situação, é correto afirmar que cabe:

No processo de formulação de estratégias e políticas públicas, por vezes os corpos burocráticos das organizações são considerados como elementos secundários ou pouco relevantes. O entendimento é de que cabe a esses grupos apenas o cumprimento dos desígnios de cúpulas e gabinetes de direção. Entretanto, diversos autores consideram que o corpo burocrático é componente fundamental da implementação e que, portanto, é necessário estabelecer fortes controles que evitem desvios na ação burocrática.

O estabelecimento de controles internos e externos sobre o corpo burocrático, no contexto da administração pública, é essencial para a implementação eficiente de políticas, pois:

A Estratégia de Governo Digital (EGD), estabelecida em 2020 no contexto do Poder Executivo Federal, busca formalizar o esforço de modernização do governo brasileiro, tendo como elementos fundamentais a integração e o acesso a dados entre os órgãos públicos.

Para tanto, a EGD:

Com o advento da Constituição da República de 1988, a demanda por acesso à informação e transparência tem gradativamente aumentado no cenário nacional. Em 2019, visando ao fortalecimento da integridade, o governo federal instituiu no âmbito do Poder Executivo a Política Nacional de Governo Aberto (PNGA), que propõe como uma de suas principais diretrizes o fomento à participação social nos processos decisórios, bem como delega à Controladoria-Geral da União (CGU) a coordenação do Comitê Interministerial de Governo Aberto.

Sobre o papel da CGU previsto na PNGA, é correto afirmar que cabe à CGU:

No estudo da Administração torna-se imperioso ter conhecimento acerca da história do Brasil de forma a conhecer os movimentos econômico-financeiros que desencadearam os principais eventos deste âmbito na nação, e seus efeitos vinculados. Nos anos 1950, um dos principais programas de industrialização e modernização fora o Plano de Metas, uma série de trabalhos efetuados pelo Conselho de Desenvolvimento, instituído pelo Decreto nº 38.744/1956, no governo de:

As empresas públicas e as sociedades de economia mista deverão observar, no mínimo, os seguintes requisitos de transparência, EXCETO:

Podemos afirmar que a primeira etapa de um processo de compliance é o(a):

Com relação aos princípios da administração aplicados aos hospitais, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas dos textos abaixo, respectivamente.

I. A unidade de medida é a pessoa doente e se define a como a capacidade do hospital de prestar o seu serviço em condições normais. O cálculo se baseia na relação entre o número de leitos, o percentual de ocupação, o período de tempo considerado e a permanência média por paciente. A refere-se, então, aos resultados alcançados.

II. expressa o tempo de espera necessário para obter o serviço, quando comparado a outro prestador similar. O cumprimento é medido pela acessibilidade ou facilidade de acesso ao serviço hospitalar. Tal índice é relacionado à hospitalização, número de camas, ocupação e adequação de ingressos e permanência.

Podemos afirmar que a última etapa de um processo de compliance é o(a):