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3185832 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: IEMA-ES
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Pedro Henrique é engenheiro de produção e está estudando melhorias em um posto de atendimento ao público de um órgão do Governo Estadual do Espírito Santo. Ele resolveu aplicar as ferramentas de controle da qualidade para melhorar o atendimento dos usuários que vão até o órgão. Sobre a aplicação dessas ferramentas, julgue os itens a seguir.

O número anual de reclamações registradas na ouvidoria pública representa um dado contínuo.

 

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3185831 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: IEMA-ES
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Pedro Henrique é engenheiro de produção e está estudando melhorias em um posto de atendimento ao público de um órgão do Governo Estadual do Espírito Santo. Ele resolveu aplicar as ferramentas de controle da qualidade para melhorar o atendimento dos usuários que vão até o órgão. Sobre a aplicação dessas ferramentas, julgue os itens a seguir.

Pedro Henrique precisa definir quais dados deverão ser coletados. Os dados coletados para o controle da qualidade são usualmente de quatro tipos: dados discretos, dados temporais, dados de marco e dados contínuos.

 

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3183843 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: IDESG
Orgão: Pref. Mutum-MG
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Para Ribeiro (2013) o princípio básico da nova administração pública era tornar a administração pública brasileira mais flexível, eficiente, com serviços de melhor qualidade e custos reduzidos, em contraposição à administração burocrática, caracterizada como rígida, hierarquizada, autocentrada, onerosa, pesada, ineficiente e prestadora de:

 

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3183314 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: Legalle
Orgão: DPE-PA

Sobre a Governança, Gestão de Riscos, Controle e Auditoria das práticas para o Governo Digital e para o aumento da eficiência pública, com base na Lei nº 14.129/2021, analise as partes que seguem:

Os órgãos e as entidades sujeitos ao escopo da Lei deverão estabelecer, manter, monitorar e aprimorar sistema de gestão de riscos e de controle interno com vistas à identificação, a avaliação, ao tratamento, ao monitoramento e à análise crítica de riscos da prestação digital de serviços públicos (1a parte).

A auditoria interna governamental deverá adicionar valor e melhorar as operações das organizações para o alcance de seus objetivos, mediante a abordagem sistemática e disciplinada para avaliar e melhorar a eficácia dos processos de governança, de gestão de riscos e de controle (2a parte).

Estará dispensada a promoção da prevenção, da detecção e da investigação de fraudes praticadas por agentes públicos ou privados na utilização de recursos públicos federais, evitando-se o dispêndio de recursos em ações sabidamente redundantes, especialmente porque todos estes usuários estarão identificados pelo Estado, com controle sobre todos os dados (3a parte).

Das partes, pode-se afirmar que está(ão) CORRETA(S):

 

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3183313 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: Legalle
Orgão: DPE-PA

A respeito da Digitalização da Administração Pública e Prestação Digital de Serviços Públicos, de acordo com a Lei n.º 14.129/2021, assinale a alternativa INCORRETA.

 

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3183312 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: Legalle
Orgão: DPE-PA

Sobre princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e para o Aumento da Eficiência pública, analise as partes que seguem:

O conceito de “governo como plataforma” diz respeito à infraestrutura tecnológica que facilite o uso de dados de acesso público e promova a interação entre diversos agentes, de forma segura, eficiente e responsável, para estímulo à inovação, à exploração de atividade econômica e à prestação de serviços à população (1º parte).

Entende-se por “laboratório de inovação” o espaço aberto à participação e à colaboração da sociedade para o desenvolvimento de ideias, de ferramentas e de métodos inovadores para a gestão pública, a prestação de serviços públicos e a participação do cidadão para o exercício do controle sobre a administração pública (2º parte).

A “transparência ativa” consiste na disponibilização de dados pela administração pública independentemente de solicitações (3º parte).

Das partes, pode-se afirmar que está(ão) CORRETA(S):

 

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3182721 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: LJ Assessoria
Orgão: Câm. Icatu-MA
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Leia as alternativas a seguir:

I - Em linhas gerais, a administração pública pode ser considerada como um conjunto de órgãos, serviços e agentes do Estado que busca suprir as demandas da sociedade; trata-se da gestão dos interesses públicos por intermédio da prestação de serviços públicos.

II - A Administração Pública tem como objetivo trabalhar em favor do interesse público geral e dos direitos e interesses dos cidadãos que administra.

Marque a alternativa CORRETA:

 

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Segundo disposições do Decreto Federal nº 9.203/2017, uma das diretrizes da governança pública é avaliar as propostas de criação, expansão ou aperfeiçoamento de políticas públicas.

Nos termos do referido normativo, avalie se os órgãos e as entidades da administração direta, autárquica e fundacional instituirão programa de integridade, com o objetivo de promover a adoção de medidas e ações institucionais destinadas à prevenção, à detecção, à punição e à remediação de fraudes e atos de corrupção, estruturado nos seguintes eixos:

I. comprometimento e apoio a todos os níveis organizacionais;

II. existência de unidade responsável pela implementação no órgão ou na entidade;

III. análise, avaliação e gestão dos riscos associados ao tema da integridade;

IV. monitoramento trienal dos atributos do programa de integridade.

Estão corretos os eixos

 

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3145421 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Santana Vargem-MG

A Administração Pública conceitua-se sob dois aspectos: material e formal: conjunto de órgãos instituídos para a consecução dos objetivos do governo; conjunto de funções necessárias à realização dos serviços públicos.

(MEIRELLES, 2007.)

Considerando os referidos aspectos, em sentido formal à Administração Pública é definida como o conjunto de:

 

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3145414 Ano: 2023
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Santana Vargem-MG

Analise o fragmento do Decreto-Lei nº 200/1967: Art. 4º A Administração Federal compreende:

I – “A , que se constitui dos serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República e dos Ministérios.”

II – “A , que compreende as seguintes categorias de entidades, dotadas de personalidade jurídica própria:

a) Autarquias;

b) Empresas Públicas;

c) Sociedades de Economia Mista.

d) Fundações públicas.”

Assinale a alternativa que completa corretamente os incisos I e II do Art. 4º do Decreto-Lei nº 200/1967.

 

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