Um órgão público implementou uma iniciativa de melhoria contínua em seu setor de atendimento ao cidadão.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o objetivo principal dessa iniciativa, do ponto de vista do cidadão, deverá ser

A transição para a gestão eletrônica de documentos (GED) em uma organização pública otimiza processos e recursos. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um efeito incompatível com os objetivos dessa modernização.

A gestão de conflitos com parceiros comerciais, diante de uma falha de processo interno como um pagamento não autorizado, exige uma postura profissional. Nessa situação, a ação que equilibrará a satisfação do parceiro e o respeito às normas internas será a de

A estrutura organizacional de uma determinada fundação pública é do tipo “funcional”, em que os departamentos são agrupados por especialidade (por exemplo, financeiro, RH e administrativo). Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta as principais vantagens desse tipo de estrutura.

Uma comunicação oficial é sempre enviada em nome

Assinale a opção que apresenta uma ferramenta utilizada nas organizações públicas para representação gráfica que utiliza símbolos padronizados para mostrar a sequência de etapas, decisões e seguimento de um processo, sistema ou algoritmo.

Acerca do acompanhamento da execução contratual nas organizações públicas, é correto afirmar que

Assinale a opção correta acerca das relações existentes entre a prestação dos serviços públicos e a opinião pública.

A competência para emitir parecer sobre temas relacionados à seguridade social, de acordo com o Regimento Interno, é da Comissão de:

Durante a elaboração de relatórios técnicos e resumos de reuniões em um órgão legislativo, um Assistente Legislativo foi orientado a utilizar ferramentas baseadas em Inteligência Artificial generativa, como o ChatGPT, para otimizar a produção textual e garantir clareza nos registros documentais. Considerando a aplicação prática dessas ferramentas no ambiente de trabalho administrativo, assinale a alternativa cuja ação apresenta um uso tecnicamente adequado e eticamente responsável do ChatGPT no contexto das atribuições desse servidor.