Leia o caso a seguir.
Durante um atendimento, o sistema digital cai e o servidor
público não tem autonomia técnica para resolvê-lo, sendo
obrigado a aguardar a decisão da superintendência.
Esse excesso de autoridade concentrada no topo reflete a
A gestão pública adota como princípios fundamentais a
garantia de transparência, a eficiência e o controle social,
buscando fortalecer a relação entre Estado e sociedade.
Nesse sentido, a accountability na Administração Pública
Em uma secretaria municipal, a chefia percebeu que alguns
atendimentos estavam sendo realizados de forma diferente
por cada servidor, gerando dúvidas entre os cidadãos e
retrabalho para a equipe. Para melhorar a organização do
setor, foi elaborado um procedimento padrão contendo as
etapas que devem ser seguidas por todos os servidores
durante o atendimento ao público. A adoção desse
procedimento tem como principal finalidade:
Um recepcionista da Prefeitura de G., observou que o
procedimento utilizado para o agendamento de
atendimentos presenciais exigia que os cidadãos
fornecessem as mesmas informações em mais de uma
etapa do processo. Essa prática gerava filas e aumentava o
tempo de espera. Com a autorização da chefia, foi
implantado um novo procedimento que eliminou etapas
desnecessárias, reduziu o tempo de atendimento e manteve
o cumprimento das normas administrativas e a igualdade de
acesso aos serviços públicos. A situação descrita
evidencia o princípio da Administração Pública que
determina a
Acerca dos princípios que regem a Administração Pública, marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE um desses
princípios com a sua respectiva definição.
Aboa governança possui princípios a serem observados (Canotilho, 2006).
Fonte: CANOTILHO, J. J. Gomes. Constitucionalismo e a geologia da good governance. In: “Brancosos” e Interconstitucionalidade: itinerários dos discursos sobre a
historicidade constitucional. Coimbra: Almedina, 2006.
Nesse sentido, marque a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, princípios condizentes com a boa governança na visão do
autor.
Em relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
A administração pública deve fomentar uma cultura de resultados baseada predominantemente na competição entre unidades e
servidores, uma vez que a lógica competitiva constitui o principal mecanismo para o alcance de melhores resultados no setor
público.
No que diz respeito a compliance, ética e integridade na administração pública, julgue o item subsequente.
A transparência ativa, a prestação de contas e a participação social fortalecem a democracia, a legitimidade das decisões
administrativas e a accountability.
No que diz respeito a compliance, ética e integridade na administração pública, julgue o item subsequente.
Um servidor público poderá fundamentar decisão administrativa exclusivamente em interesse político da autoridade superior,
desde que inexista vedação legal expressa a tal conduta.