A personalidade é a organização dinâmica interna dos sistemas psicológicos do indivíduo que determinam seu ajuste individual ao ambiente, correspondente à soma total das maneiras de como uma pessoa reage e interage com as demais. Em um ambiente de trabalho, há diferentes tipos de personalidades, sendo indispensável que se saiba lidar com elas, pois, em um relacionamento profissional, as contribuições podem ou não comprometer o ritmo de trabalho e, consequentemente, a produtividade de uma equipe de trabalho.

(CHIAVENATO, 2010; ROBBINS, 2005. Adaptado.)

Considerando o texto, pode-se afirmar que:

A área de organização, sistemas e métodos é considerada clássica pela administração; tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações e utiliza um conjunto diverso de técnicas e ferramentas, dentre as quais o fluxograma. Sobre o fluxograma, analise as afirmativas a seguir.

I. Constitui-se na representação de uma sequência de vários passos ou de grupo de passos relacionados a determinado processo.

II. Constitui-se na representação gráfica que demostra a estrutura hierárquica e a distribuição do trabalho na organização, caracterizando os responsáveis e/ou unidades organizacionais.

III. É a técnica que representa com racionalidade, lógica, clareza e síntese as atividades ou procedimentos, que envolvam as contas e seus documentos necessários de cada procedimento.

IV. É uma técnica gráfica que se utiliza de símbolos, previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo, ou sequência de um processo, bem como sua análise e redesenho.

Está correto o que se afirma apenas em:

A comunicação eficaz é essencial no desenvolvimento de habilidades interpessoais, especialmente em ambientes colaborativos. Considerando os diferentes aspectos da comunicação, qual das alternativas a seguir melhor descreve uma prática que pode ser adotada para melhorar a comunicação em equipe?

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

De acordo com a hierarquia de Maslow, as necessidades sociais estão relacionadas à sobrevivência do indivíduo e à preservação da espécie, sendo, portanto, instintivas.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores extrínsecos estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa, sendo, então, capazes de atingir a satisfação.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

No que se refere aos sistemas de administração de Likert, no sistema autoritário benevolente, o processo decisório é centralizado na cúpula administrativa, permitindo pequeníssima delegação quanto às decisões de pequeno porte e de caráter rotineiro e repetitivo.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

De acordo com a teoria Y de McGregor, administrar é um processo de criar oportunidades e de liberar potenciais rumo ao autodesenvolvimento das pessoas.

Considerando a cultura organizacional, julgue o item seguinte.

Os artefatos representam o nível mais visível da cultura organizacional, e podem envolver os símbolos e a linguagem utilizada pela organização.

Considerando a cultura organizacional, julgue o item seguinte.

Ao contrário do clima organizacional, a cultura organizacional está ligada ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes.

No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

A departamentalização por produtos concentra os especialistas de uma atividade em grupos sob uma só chefia.